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TTT初级讲师培训
第一页，共39页。
生命因追求而精彩
追求因指引而成功
指引因事业而伟大
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第二页，共39页。
现代培训的“三一律”
企业培训讲师分类
面部表情不要单一化
注意微笑，但不要在不
该笑的时侯笑
普遍的发声问题：
在观众中寻找笑脸，并在演讲时有
意识地对着他们讲话
以观众为重，不要把注意力放在自
己身上
提示：
充份准备
课堂必修的四项风范—表情
表情—面部表情
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第二十页，共39页。
要求：
善用眼光与学员接触
注意学员之表情、动作
运用眼神作注意力管理
注意：
利用眼神与全体学员均匀接触
与某位学员对话时，眼光放在对方身上
不要挡住学员视线
不要只把视线集中某个角落
课堂必修的四项风范—表情
表情—眼神接触
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第二十一页，共39页。
避免：
仅仅扫视一下全场
只对着几个观众进行目光交流
盯着观众的前额或头顶看，而
不是“目光”交流
看天花板、地板、投影仪、白
板，而不是观众
提示：
针对一个一个的观众进行目
光交流
目光交流的范围应覆盖全场
每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。
小窍门：
课堂必修的四项风范—表情
表情—眼神接触
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第二十二页，共39页。
要求：
身体会说话
身体放松，平衡站立
注意：
为强调内容，善用手势动作
说话时，移动身体接近学员
双手合用，动作自然
不要叉着脚站立
不宜双手插入口袋
身 姿
课堂必修的四项风范—身姿
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第二十三页，共39页。
检查一下：
头是歪的吗？
站姿端正吗？
身体摇晃吗？
动作太夸张或太保首吗
提示：
站立时两脚间的距离相当于平时走路
的 “一步”大小
身体略向前倾，并将重心落于双腿间
上身挺直，但不僵硬
小窍门
将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿
的适当宽度
先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防
止站姿不端
课堂必修的四项风范—身姿
身 姿
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第二十四页，共39页。
语 言
要求：
语音清晰，音量适中
语速可因需要而调整
音调有高低抑扬顿挫
注意：
说话的每个字要清晰
重要之处放慢速度
询问学员是否听得清楚
询问学员是否调整音速
课堂必修的四项风范—语言
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第二十五页，共39页。
听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述
呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调
试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉
显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握
不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意
想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。
平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语调的变化。
普遍的发声问题：
小窍门：
语 言
课堂必修的四项风范—语言
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第二十六页，共39页。
1、 沟通：双手前伸，掌心向上2、 拒绝：掌心向下，作横扫状3、 致意：五指并拢，掌心向前4、 警示：掌心向前，双手上举5、 区分：手掌侧立，做切分状6、 指明：五指并拢，指向目标7、 组合：掌心相对，向内聚拢8、 延伸：掌心相对，向外展开9、 号召：手掌斜上，挥向内侧10、否定：手掌斜下，挥向外侧11、鼓舞：握拳，挥向上方12、决断：握拳，挥向下方
课堂必修的四项风范—语言
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1
5
4
3
2
克服怯场的五项策略
导入的五种方法
课堂必修的四项风范
课程结束的五种方法
授课技巧
教学方法-四步培训法
培训师的授课技巧
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四步培训法
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第二十九页，共39页。
解释/示范
让学员了解培训内容