京东商城.pptx

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京东商城
第一页，共70页。
电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)网络平台

2009年营业额近40亿元
营业额连续(liánxù)5年
保持200%以上年增幅
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公司(ɡōnɡ sī)大事记
刘强东先生在中关村创业，京东公司(ɡōnɡ sī)成立
赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金
荣膺《中国企业家》第八届中国企业“未来之星”，
被组委会公认为极具成长潜力的中国企业
获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司
共计2100万美元的联合注资
1998年6月
2007年8月
2008年6月
2009年1月
京东网上商城开始提供上门服务，成为商品服务化的重要突破，
向有价服务领域迈出了重要一步
2009年2月
位于北京、上海、广州三地的客服中心正式集中于江苏省宿迁市宿豫区，
京东商城全国客服中心落成并正式运营
2009年10月
2010年1月

2010年3月
京东网上商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京东以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络正式形成
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核心产品(chǎnpǐn)/服务
网络(wǎngluò)零售
家用电器
企业客户
电脑产品
手机数码
日用百货
90%
10%
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全国(quán ɡuó)业务布局
北京(běi jīnɡ)物流中心
成都物流中心
广州物流中心
上海物流中心
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contents
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市场(shìchǎng)地位
月度覆盖人数
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日均访问次数
第二十页，共70页。
日均浏览页面
第二十一页，共70页。
日均有效浏览时间
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市场(shìchǎng)分析
市 场
分 析
目标(mùbiāo)市场分析
竞争市场分析
京东商城是以B2C形式销售的电子商务平台，其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或者其他电子商务平台开设的商城，例如国美电器，美的，联想等等，当当，卓越等老牌B2C商户也是其主要竞争对手，还有目前新兴的一些网上超市网站等等。
京东商场的核心竞争力：零售行业发展到今天，经历了四个阶段：集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现，每一次变迁的核心都是成本降低和效率提高，为整个产业链带来价值。当然，每一次的变迁并不会带来以往模式的消失，它只是以一种更为先进的运营手段为消费者，为企业带来更多的利益。
顾客定位：全体网民
产品定位：3C网购专业平台
销售模式：网上直销
价格策略：以低价，口碑迅速打开市场
支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。
物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。
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contents
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主流消费(xiāofèi)群体
高收入(shōurù)群体
360buy
高粘度群体
高素质群体
学历：
高中以下 6%
大学专科 25%
大学 54%
硕士及以上 15%
年购物次数：
1-3次消费 28%
4-6次消费 23%
6次以上 49%
年平均购买次数9次
用户特性
月收入：
3000元以下 37%
3000-5000元 32%
5000元以上 31%
年消费金额：
1000元以下 34%
1000-3000元 24%
3000元以上 46%
客单价 743元
年平均消费近4000元
年龄：
30岁以下 65%
31-40岁 30%
40岁以上 5%
性别：
男性 83%
女性 17%
地域：
%
职业：
普通职员 58%
高级主管 17%
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2008年8月家用电器(jiā yònɡ diàn qì)
2008年12月日用百货
京东网上商城业务(yèwù)增长态势