咨询服务方案框架模板.docx

目录
1、集团经营管理及信息化建设现状1
1企业简介1
2企业管理现状1
3企业信息化现状1


管理信息化建设的目标和需求2
2、 管理信息化咨询工作“统一规划、统一平台、统一数 据格式、分布实施、逐步完善”为原则，以财务和安全生产的集中统 一监管为主要目标，以资金管理、财务合并、营销管理等为主要手段， 建立业务协同办公、企业门户网站系统，实现企业在财务管理、安全 生产监控、营销管理、物资管理、人力资源管理、绩效管理与辅助决 策支持等方面的信息化，力求通过借助IT手段突破管理能力的约束， 对企业实现“集中化"管理，实现对管理成本的有效控制，突破能力束 缚，实现整合式协同管理。
2．1．1 咨询工作指导原则
咨询工作指导原则如下：
＞以企业发展战略为指导，以管理为基础，实现企业信息化建设 项目整体规划；
＞以关键流程为工作重点，以解决关键问题为突破口，“以点带 面"构架企业信息化的整体框架
＞以培训和访谈相结合的原则，帮助企业梳理管理流程，树立信 息化项目的全局观念;
＞调查过程采用“自上而下"和“自下而上”等多种形式，充分 发挥企业的能动作用，确保信息化需要分析的合理性；
＞信息化建设整体规划以企业发展战略为指导思想，采取咨询公
司与企业合作的方式，共同制定。
2．1．2 把握重要成功因素 通过对集团高层管理人员的访谈和对企业战略目标的分析，得出 集团要成功实施管理信息化，通过信息化手段保障企业经营战略目标 实现，主要有三个关键成功因素：
【说明：】示例 如下：
1、 以建立现代企业经营管理机制为核心 在改革开放和市场经济的新形势下 ,必须建立现代化的经营管理 机制,减员增效,提高劳动生产率，提高管理水平，加强信息反馈，提 高决策的科学性和准确性，提高企业的综合能力,适应市场经济要求。
2、……
2．1．3 建立集团管控模型 管控模型的建立是以完成集团特定的战略目标为目的的，它是为 实现集团的业务战略目标服务的。所以，集团公司管控模型建立的基 准是集团的业务战略.
管控模式如何具体落实到每个岗位、每个员工，并使之真正有效， 它需要有具体的途径帮它落实，这就需要咨询公司通过详细的调研工 作来进行流程梳理和管理模型建立，并通过管理信息化来实现企业管 控模型。
2．2 咨询工作要点 根据调研情况及集团反映的情况，我们认为有以下工作要点:
（1）提升企业效益和竞争力是集团的核心工作，通过信息化规划促 进企业战略实现是本项目咨询工作的重点;
（2）规划以信息驱动的集团公司市场营销管理系统，增加收入减 少库存；
（3）梳理管理流程,提出扁平化管理结构；
（4）建立企业绩效管理系统，保证企业执行力；
（5）建立决策支持系统，提高科学决策能力，应变能力；
（6）规划企业应用集成,避免信息孤岛;
（7）充分利用现有 IT 资源,避免重复建设和资源浪费.
3、集团管理信息化总体规划
企业管理信息化是配合实现企业经营管理战略目标的手段 ,进行 信息化总体规划是为了指导信息化建设的具体工作，我们在总体规划 工作中坚持以“管理流程梳理、优化” 和“信息资源统一规划，建立 适用高效的业务模型”为工作的主线。进行业务流程重组的同时搞好 数据管理、规划信息资源，使信息系统发挥效益，避免企业在信息技 术上的投资掉入“黑洞"。
3．1 集团信息化战略目标 集团信息化水平较低，整体上处于初级阶段。基于这种现状,通过 管理信息化总体规划可以实现以下目标：
（1）对企业信息化现状的客观评估；
（2）从企业需求出发对信息化建设需求的准确把握;
（3）引入先进适用的管理思想、经营理念,对企业业务流程的合 理规范与优化;
（4）制定企业信息化建设的总体设计蓝图；
（5）制定企业信息共享的规范标准;
（6）制定企业信息化建设资金投入、组织保障、实施计划等行动指 南。
同时，通过信息化规划可以避免企业的“信息孤岛"、避免盲目建 设与投资黑洞、避免信息化与业务战略背道而驰.
3．2 企业信息化总体规划流程
信息化规划需要遵循合理的流程，采用科学的方法，成都国信安 公司在长期的企业信息化研究过程中，提出了企业信息化规划的科学 流程。包括：
步骤一:企业战略理解
企业信息化是为企业战略目标的实现服务的，为了进行企业信息 化规划，首先要明确企业的发展目标和战略，明确为了实现企业的总 目标，各个关键部门要做的各种工作。理解与分析发展战略要分析企 业所处的国内外宏观环境、行业环境,分析企业具有的优势与劣势、面 、核心竞 争力、产品结构