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水吧客服接待工作总结
篇一:水吧客服接待工作总结1
在这四个月里,我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠诚于领导。自觉加强相精品文档—Word格式
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水吧客服接待工作总结
篇一:水吧客服接待工作总结1
在这四个月里,我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学。仔细听取领导提出的各项批判意见,以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新学问、新形势、新技术。 其次,虚心向身边的同事们请教,多听多看多想多做,努力提升自身各项业务水平。 现就20xx年的工作状况总结如下:
一、努力完成好各项工作
1、负责本班次水吧日常营运管理;
2、帮助负责各类饮料的调制,新品开发;
3、帮助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准
4、帮助负责本班次水吧饮食的成本管控
5、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;
6、负责营运中与其他部门的紧密协作,制定并实施各项工作支配和方案,并确保落实;
7、负责按公司规范内容,对本部门的新进人员进行传帮带工作;
8、负责水吧各类饮品的库存管理,制作各类统计报表;
9、完成上级交付的工作.
我深知自身还有许多不足,比如工作力量和创新意识不足,业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进行监督和指导:
1、 自觉加强学习,学习理论学问,学习专业学问,学习同事们的优点和特长。
2、 克服年轻气躁,做到脚踏实地,主动去工作,在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
3、 连续提高自身修养,强化工作意识,努力成为一名优秀的职员。
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我信任在我今后的工作中,我还是会始终不断的努力,不断的进步的,人生路还有很长,奋斗的时间也还有很长,我需要始终不断的努力下去,我信任我在今后的工作会更加的努力,我会为公司的进展做出我最大的贡献!
篇二:水吧客服接待工作总结2
于20xx年4月15日成为鸿祥地产公司一员,担当物业水吧一职,截止20xx年12月31号已经八个月了。这八个月以来,特别感谢公司经理以及领导对我的关怀及指导,同事之间的互帮互助。使我从对公司的本职工作的模糊到对本职工作的内容从了解到把握。
第一部分:重要工作任务完成状况及分析:
一、日常水吧工作流程
(一)、上午10:00前预备工作(开灯、空调、门窗、开启影音室、1~2楼吧台)每天预备茶水各2壶(红茶和绿茶为主)。
(二)、特别流程8::50开晨会,10:00检查卫生,16:00盘点水吧器皿,每周二协作保洁大姐领取清洁用品并对缺失物品进行准时申购补充。
(三)、接待工作
1、客户到场,保持正确站姿,主动向客户问好:早上好,中午好,下午好。
2、客户若无特别要求的状况下,第一时间为客户送上茶水(绿茶或红茶)
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