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2022年家具销售员个人工作总结
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2022年家具销售员个人工作总结
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　　销售心得：
　　1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。
　　2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
　　3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
　　4、知确定彼，扬长避短。
　　做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与缺乏，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰，终归没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判定，建议客户通过实地考察。










　　5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。
　　6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
　　7、取得客户信任，要从挚友做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。
　　8、应变实力要强，反映要迅捷，为了爱好做事。
　　9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
　　11、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
　　12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
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