2022年同等学力申硕工商综合管理学原理（8）.docx

2022年同等学力申硕工商综合管理学原理（8）
　　变革与开展过程管理
　　一、企业开展过程中的冲突冲突。
　　1、环境要求与组织内部要求之间的冲突；
　　2、组织目标与个人目标之间的









2022年同等学力申硕工商综合管理学原理（8）
　　变革与开展过程管理
　　一、企业开展过程中的冲突冲突。
　　1、环境要求与组织内部要求之间的冲突；
　　2、组织目标与个人目标之间的冲突；
　　3、科学、理性与人性之间的冲突。
　　二、企业开展与惯性的关系。
　　企业开展过程是一种打破常规、与各种保守力气斗争、克制惯性的过程。企业开展过程必需解决开展与惯性之间的冲突。
　　1、体系惯性。指在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序，存在于两个层次，一是业务活动层次，这使得变更成熟的业务操作标准特别难，二是管理体系层次，这使得习惯性做法在必须时期能够持续成为首选；
　　2、个人惯性。指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准那么和思维方法、工作习惯等，也有两个根本方面，一个是思维方面的，使得对变革持消极反抗看法，不承受新事物，而是情感方面的，包含了很多非理性的成分。
　　三、变革有何困难？
　　1、必须的模式已经存在于人们的头脑中，具有潜意识的特点，人们往往受其支配，遵照模式的支配行事；










　　2、缺乏一般舆论和观念的支持，大局部人很难理解变革的缘由，在观念和舆论方面的阻力很大；
　　3、主要领导人的阻力，原有模式缔造者会竭力维持原有模式，难以摆脱旧有模式的束缚；
　　4、即使在环境完全变更以后，旧有的模式也并非马上失去作用，不会彻底消亡。
　　四、变革的四个步骤是哪些？
　　1、提出问题。有意识的使冲突、不平衡或挑战明朗化、锋利化，为变革缔造条件；
　　2、探究变革。充当探究和变革主体的，往往是企业当中某一个部门或更小规模的单位，他们受原模式限制和影响较小，规模较小，且内部异质性强；
　　3、全面绽开。