品管圈(产科).ppt

品管圈(产科)
年龄
人数
20-30岁
6
30-40岁
4
学历
人数
本科
1
大专
9
年资
人数
N1
3
N2
3
N3
4
圈员资料
2020/12/18
2
“亲”方法由责任护士每天检查住院产妇,一旦有产妇发生奶胀,发放调查表, 说明调查的目的,由奶胀的产妇进行填写,由责任护士记录。
*
现状把握
2020/12/18
9
*
现状把握
检查日期
乳胀人数
乳胀发生原因
1月6日
1
活动不便
1月7日
0
1月8日
1
混合喂养
1月9日
0
1月10日
0
1月11日
1
家属影响
1月12日
0
1月13日
0
1月14日
1
相关母乳喂养知识缺乏
1月15日
0
1月16日
0
1月17日
0
1月18日
1
乳头条件差
1月19日
0
1月20日
1
相关母乳喂养知识缺乏
住院产妇乳房肿胀发生原因登记表
2020/12/18
10
*
现状把握
数据收集总和表
项目
不良数量
累计不良数量
百分比
累计百分比
相关母乳喂养知识缺乏
10
10
%
%
混合喂养
8
18
%
%
活动不便
6
24
%
%
乳头条件差
2
26
%
%
家属影响
1
27
%
%
2020/12/18
11
根据80/20原则，我们将相关母乳喂养知识缺乏
，混合喂养，活动不便作为本次整改的重点
现状把握
2020/12/18
12
改善值＝现状值ｘ改善重点ｘ圈改善能力
目标值＝现状值±改善值
改善值(%)＝现状值(%)ｘ改善重点(%) ×圈改善能力(80%)
目标值(%) ＝现状值（%）－改善值（%）
改善幅度：%
目标设定
2020/12/18
13
环节
人
为
什
么
会
发
生
乳
房
肿
胀
?
分娩方式不同
催乳
乳房
其他
探视人员过多
制作时间：
制作人：黄琦
护理人员
家属
“两早”未执行
实习生告知
未排空乳房
宣教不到位
观念落后
缺少交班
缺乏认真
工作态度
未按需哺乳
不当进补
知识掌握不全
过多使用代乳品
乳头错觉
产妇
乳头条件差
哺乳知识不足
解析
2020/12/18
14
根据全体圈员投票选定真因：
。
。
。
解析
2020/12/18
15
对策拟定
针对查找出来的真因，运用对策系统图，进行对策拟定。依据可行性、经济性、效益性为评价指标，全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、效益性进行对策选定；评价方式：优5分、可3分、差1分：圈员共：10人，总分150分； 以80／20定律120分以上为实行对策。将选定措施进行同类项合并，最终确定两个对策。
2020/12/18
16
对策拟定
，培训后护士长定期考核。把考核列入绩效考核中，以发挥护士学习的积极性。低年资护士多向高年资护士学习，以积累宣教经验及技巧。
，剖宫产的取舒适体位或教会家属协助。分娩当天口头宣教后示范，发放健康处方，产后第二天责任护士评估。宣教时重点讲解母乳喂养的众多好处，产后3天内禁喝荤汤。产后第二天重点讲解示范挤奶正确手法，对暂时不能哺乳的教会保持奶路通畅的方法。
2020/12/18
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对策实施
2020/12/18
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对
策
一
对策名称
制定新进与轮转护士培训计划
主要因
护士知识掌握不全
改善前
经现状调查发现，护士在母乳喂养宣教方面存在以下几个问题：1、宣教内容单一；2、母乳喂养技术不熟练；3、简单问题无法排除。
对策内容
1、将母乳喂养知识培训纳入新上岗、轮转护士培训内容。
2、进行理论和操作考核，人人过关。
负责人：陈玲
实施时间：-
实施地点：产科病房
操作说明
1、对新进与轮转护士在第一周进行母乳喂养知识培训；
2、护士长每周不定时抽查提问。
3、母乳喂养技术作为新进与轮转护士出科必考项目。
对策处置：
上述内容列为新进（含实习生）教育培训教育内容