办税服务厅好工作经验办税服务厅规范服务经验材料.docx

办税服务厅好工作经验办税服务厅规范服务经验材料
＊＊＊＊年,我们在局党组的对的领导和各业务科室大力支持下,紧紧环绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税,千计万计人才是首计,千难万难善理者不难”的工作思路,以组织税收为中心,以优质服务为宗办税服务厅好工作经验办税服务厅规范服务经验材料
＊＊＊＊年,我们在局党组的对的领导和各业务科室大力支持下,紧紧环绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税,千计万计人才是首计,千难万难善理者不难”的工作思路,以组织税收为中心,以优质服务为宗旨,以提高素质为主线,,以工作磨合为核心,以纳税人满意为目的,在管理上做文章,:
　　,在有效磨合上谋求切入点.
　　＊＊＊＊年,随着ctais全面上线,”一窗式”的正式运营,。为了避免不合理的冲撞,我们根据”球场原则”,、专业特长、能力水平和综合素质,合理定位,使之人尽其用，用尽其才。并且规定每个工作人员在实际工作中纯熟使用电脑,把电脑的机械性和人脑的能动性有机结合起来，充足发挥人机合一的整体效益。，也是税务部门展示形象的一种窗口,涉及面广，工作量大，规定高。因此我们规定严守工作时间，尽量做到早上班，迟下班，中午有人值班,节假日派人守班,严格实行请销假制度,工作时间不准闲聊，不准在工作时间在工作地点吃早餐，不准上网聊天，每天值班人员必需提前15分钟上班,,为纳税人搞好服务，保证纳税人来办理涉税事宜时不吃闭门羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回头路。三是用情感整合,为了充足调动每个工作人员的积极性,把最优质的服务献给纳税人,我们确立了以人为本的思想,讲究人格平等,启动以心换心的爱心工程,内部职工中谁家有困难我们人们协助解决;谁家老人、小孩生病我们一起去看望;谁家有红白喜事我们全力以赴;谁过生日我们共同庆祝;谁有特殊状况不能上班我们一起协助完毕任务,,把所有的爱献给纳税人.
　　,在服务质量上谋求突破口
　　办税服务厅的是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口,让纳税人满意是办税厅的工作首选目的.
　　为了让纳税人在纳税过程中，一看就清晰，一问就明白，一听就舒服，一办就满意,我们在工作中一切从纳税人利益出