医院志愿者心得体会.docx

医院志愿者心得体会
医院志愿者心得体会1
　　那天我穿上志愿者的服装，配戴了志愿者的胸牌，参加志愿服务，心里有一种骄傲的喜悦。
　　我刚起先在急诊一楼进行志愿服务。急诊的病人大多身体不适如发热、腹痛等等，有些有严峻的创伤或者是急救车运加和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来激励越来越多的人参加到服务社会的行列中来。
　　志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢。
　　医院志愿者心得体会3
　　20**年9月，我们在常州二院医院做导医志愿者，随着医院设施、制度和体系的发展与完善，去医院看病不再是一件干脆而简洁的事。浩大的医院，细化的科室，使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的支配变的颇为困难，这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从，不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的心情，甚至会造成一些不必要的冲突。所以我们选择到医院做导医志愿者，想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事。
　　其实刚起先没想到会这么累，工作量会如此巨大。原本以为会令人无聊和乏累，实则不然。活动中的确有许多问题须要留意，比如早上大家集合时会很匆忙，间或有人迟到几分钟；对医院本身不是很了解；有些志愿者有些害羞不太敢主动上前询问前来就医的人，失去了帮助别人的机会。
　　刚到医院，工作伊始都会有害怕、迟疑和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要英勇、不怕拒绝，只要经验几次就会熟识起来。像是有一段时间病人特殊的多，有许多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很须要我们的帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，假如指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且情愿接受我们的帮助，也希望有更多的人参加到志愿者工作当中去！
　　我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的询问。早晨不到7点半，候诊大厅已经有许多人了。许多人由于焦急，难以静下心来细致观看科室平面图，这时候就须要我们志愿者成员当心指引，耐性解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑许多冤枉路，耽搁了珍贵的就诊时间，工作一起先，许多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又焦急又期盼的眼神，我只能特别愧疚的说：不好意思，这个我不太清晰，您可以到前面的导医台问问。”看着病人悲观的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了队员，有些地方我们都不清晰，就一起耐性地解决。在有些不清晰的地方，我们也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的工作中，我还是会遇到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的特别快乐。
　　虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么宝贵，要珍惜身边的华蜜。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清晰的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐性的教育和辛勤的付出。同时，还有工作中我们队员之间的合作，一起发觉问题，解决问题，让我深刻感受到了集体的暖和和团队合作的力气。短暂的工作，我觉得我们的志愿者的确辛苦，但是每个人热忱都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。
　　医院志愿者心得体会4
　　12月5日，国际志愿者日。作为一个高校生，人生第一次的志愿者活动，在北京市天坛医院拉开了帷幕。
　　早晨，我和参与这次活动的同学早早的来到了天坛医院，尽管前一天晚上做了充分的思想打算，到达现场后心理上还是有一丝惊慌，在学长的激励下我很快适应了现场的环境，主动的投入到这次志愿服务中。在这次志愿者活动中，我担当的是导医的角色。
　　在对病人服务中我主动、热忱、亲切亲善，遇到须要帮忙的病人热忱接待，给病人及家属以精确的说明与真诚的帮助。在看法上我力求体现亲切感、热忱感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不亢不卑，看法恳切，主动运用文明用语。如：“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒适？”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我留意握深浅和分寸，看法虚心，语言简明扼要，不拖泥带水。
　　通过这次志愿你服务，我深刻的相识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满意，因此，我认为参加志愿工作既是帮助他人，更是帮助自己。既是服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。通过志愿服务可以有效地拉近人与人