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员工自我评价.docx


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员工自我评价
员工自我评价1
  时间匆忙,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。优秀员工自我评价优秀员工自我评价。平常忙劳碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,一年到头,静下心来总结一0xx年末,在今年,我们看到希望同时又失去希望,我们只是为了工作而工作,每月的工资只能拿去还挚友的借款,如此周而复始,我以为,是我们尽力了,可是到了今日回首过去的岁月,其实我们可以做得更好,可是做得更好的只能是XX联通的建设维护部,当我们热心地向老乡介绍我们的网络,我们的资费,我们的服务时,他们说你们怎么不早点来,我们都买了手机了。可是据我们所知,我们的网路覆盖在一年前已经做好,我们的宣扬人员呢?是不是每个月靠几个换来换去的号码过日子?或者只是在某个镇上摆张桌子守株待兔
  联通的问题已经积重,能不能自拔还是个未知数。我们不畏惧任何艰苦,多大的困难我们都能克服,可是我们的团队呢?我们的团队怎么去做好自己的本职工作?今年由于政策关系,网络建设暂停,然而经验了漫长的传输资源普查,漫长的联通资产清查,漫长的雷雨季节网络维护,我们今年依旧很劳碌,我们依旧有繁重的维护工作要做。
  在年初的两三个月里,我们的维护人员跑遍了几乎全部的基站去进行传输资源普查,任务重时间紧,口干舌燥饥肠辘辘是时常遇到的考验,我们的维护人员经受住了。我们的网络经验了5月之后长达两个半月的雷雨季节考验,我们的维护人员在那些日子里或披星戴月,或废寝忘食。当人们在广场上漫步的时候,我们的兄弟们可能正在赶往抢修的路上,当华灯初上一家人其乐融融的时候,我们的兄弟们可能还在某个大多数人都没听说过的山旮旯里跟酷热、蚊子搏斗,我们的兄弟们流下的汗水和鲜血,有人看到了吗?有人在意了吗?有人曾为此做过努力变更我们兄弟们的境况了吗?我很悲伤地告知自己:“没有!”这是个充溢悲伤和无奈的200*年,我们时常在领导的励志宣言里充溢希望的斗志,又一次次在现实面前感到心有余而力不足。
  假如这篇总结能有幸被领导看到,请把我当作一个愚者。古人云:“愚者千虑,必有一得!”我期盼我有这样的幸运,这篇总结中错误和纰漏在所难免,我只希望我能以最大的努力帮助我们把工作做好。
  从消费者的角度来说,联通的服务和竞争对手的服务相比,GSM网络相比完全没有优势,能让消费者略微动心的只能是两样东西,资费和售后服务。就前者而言,XX电信市场的资费已经到达底线,几乎再无降价的可能,。售后我们完全可以做得更好,但是似乎目前我们还没有把自己的潜能发挥出来,所以在对方手里能抢到什么样的客户实在值得怀疑。唯一我们能与竞争对手拼一下的只有CDMA网络,在XX(包括三县一市),我们的网络和竞争对手市不前不后的,甚至在许多地方还比对手强。但是对手是怎么做宣扬的呢?特殊是乡下,他们一手拿着自己的移动电话,一手拿着我们GSM网络的电话在用户面前比较,无形中给用户造成“联通信号就是不好”的错觉,用户不知道联通的CDMA和GSM是两张不同的网络,对于那些对移动通信技术术语不是很明白的客户群,我们有必要给他们进行有力的宣扬。然而,目前联通的考核体制之下,投入与支持好像陷入无法跳脱的死循环,节约成本导致工作无法有效开展,收入降低,反过来收入降低导致无法投入的资金,或许,就我们基层员工而言,我们是羊这并不是最可怕的,我们希望的仅仅是有一头能带领我们冲锋陷阵的狮子。
  通过这次年末的促销,我深深感觉到开展业务是多么的艰难,要劝服一个用户用我们的服务是多么的不简单,但是我们可以抓住几个要素:资费,服务和计费。在保证这几个方面优势的同时我们可以适当宣扬CDMA网络的优势,例如网络覆盖,例如通话质量等等。还有维系是相当重要的,我们要做到用户在有问题的时候,我们能以最快的速度赐予答复,这方面也是须要大量人力物力的,很缺憾,我们目前的条件根本无法将这项工作做得更好。什么是广告?广告就是广而告之,我们工作人员的100句话,都顶不上用户的1句话,我们要重新树立我们的口碑,这样我们才能在市场中占有一席之地金奖银奖不如群众夸奖,金杯银杯难比人民口碑,这句话引申到我们用户身上也是特别恰切的。我们的农村市场还可以进行大规模的发掘,有了口碑,工作就简单开展了!
  或许这不是一篇正儿八经的年终总结,但在一个侧面上反映了本人对今年工作的回顾和反省,我不知道明年公司的发展会怎么样,但是我还是信任,只要我们每个人都兢兢业业,我们尽自己最大实力做好,我们就肯定会有好的回报引用去年一档庸俗的消遣节目中很高尚的一句话:内心纯净的人前途无量!
  很快我们就会走过200*,迈向200*,对于即将到来的这一年,我们能有什么样的期盼呢?我希望我们的网络给用

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  • 上传人mama
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  • 时间2022-05-30