物业企业个人工作总结物业人事办公室工作总结.docx

物业公司个人工作总结物业人事办公室工作总结

　　物业公司办公室工作总结
　　一方面很感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持，感谢你们对办公室的工作可以给充足的理解，同步也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作。XX公司修改的信息核心为大部分参保职工的身份证号码为位，现均统一调节为18位。
　　4)做好住房公积金基数变更、缴费等工作：每十二个月7月份是公积金基数及缴交率核定月，XX年7月，根据公司职工上年度月均工资状况对公积金基数进行了调节，并根据公司人员变动状况做好公积金的减少、增长及每月的缴费工作。截止至XX年12月底，办理公积金异动3人次，年缴存住房公积金万元。
　　4、公司资料档案保管工作：
　　档案工作是公司一项重要的基本工作，在公司发展过程中，发挥着重要的不可替代的作用，今年办公室根据文献的内容、性质建立了各类档案册，涉及公司发文、劳资发放、各类告知、报告等档案册，做好了文献保管工作，保证能立即查阅各类文档。
　　三、抓好职工培训工作，每月至少组织部门职工集中进行一次培训，涉及岗位培训、专业知识、素质教育等。做好职工绩效考核工作，提高职工工作效率和服务质量今年，办公室职工在计算机操作、写作方面的学习比较多。认真学习文字录入，学习写作报告、阐明等基本公文;在操作办公软件和电脑数据分析方面的能力有了极大的提高。
　　在实行绩效考核初期，每周末进行各岗位工作小结，总结一周工作状况并下达下一周工作任务，通过一段时间，实际操作中发现，采购岗位和行政管理岗位的考核应辨别看待：采购岗位工作时间和形式灵活，则采用日记总结形式;行政管理岗仍采用筹划和总结形式。每月进行部门岗位工作小结，互相探讨、学习，共同改善工作措施措施。
　　四、配合公司做好物业服务iso9001质量管理体系认证工作。
　　为提高物业服务质量，规范物业行为，减少物业管理活动中潜在风险，公司拟对物业服务进行iso9001质量体系认证。整个认证过程为9个阶段，33个过程，从5月5日起，在半年多时间里，办公室前后做了七项大的工作：
　　一，组织召开动员大会，建立体系机构，搞好组织保障。二，做好筹划，将筹划表分发到有关部门，分阶段进行。三，做好体系基本知识和内审员培训。
　　四，严格原则，结合公司实际，组织编写体系文献。该体系文献一共四层，含质量手册、程序文献(21个)，工作手册(各项规章制度和操作文献188个)，记录手册(各项记录文献208个)，做好体系文献的学习和内审员培训工作。
　　五、认真检查贯彻，边整边改。各部门对照文献自查基本上办公室进行月度抽检，根据抽检状况适时和有关部门沟通，整治。
　　六、组织第一次内审和管理评审工作。七、迎接并通过外审。
　　五、做好公司证照等年审、年检工作，保证公司证照齐全、有效;做好公司形象宣传工作。
　　公司营业执照、机构代码证、资质证、社保证等证件每十二个月的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基本。XX年3月我们顺利完毕了物业资质证年审年检工作、6月完毕机构代码证年检、7月完毕社保证和公积金的年检年审工作。
　　在公司形象宣传工作方面，今年共出宣传栏四期;在网进行公司形象宣传。六、准时做好职能部门筹划考核工作。
　　办公室根据文献规定，每月和职能部门沟通，准时做好了职能部门月度的工作筹划编制