市场部个人年度述职报告.docx

市场部个人年度述职报告
市场部个人年度述职报告1
　　收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐、所向无敌的团队。
　　动身时要做工作支配，制定具体的工作安排。平日的工作中。制定一个具体的工作安排。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。
　　加强服务意识。深化一线为客户搞好服务，搞好农化服务。与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣扬，，宣扬产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者—农夫。
　　完善客户档案。XX年里，加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里，帮忙客户宣扬、铺货。深化到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区分对待，和客户持续良好的联系。
　　锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神，扎实工作。和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注意在实践中摸索阅历、探究路子。
　　会尽职尽责勤奋工作，信任我不会辜负大家的期望。与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌绚丽的明天。
　　还须要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还须要领导和同志们关切帮忙支持。假如我竞争不胜利，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。
市场部个人年度述职报告3
各位领导、同事：
　　上午（下午）好！
　　特别感谢省公司和黔东南分公司对我的信任，给我这次沟通的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关切、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感惭愧。
　　刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的仔细、主动的看法所折服。由于诸多方面的缘由，公司上网不便利，我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思索了很久，我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加严格的要求自己，才能不给这样一个优秀的集体抹黑，才能管理自己部门的员工。
　　特别感谢杨总和市场部，让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《20xx年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州20xx年一季度经营状况进行分析说明。尤其具体的分析了“16元封顶”活动对收入的影响，这为今后的工作供应了精确、具体的数据依据。第一次进行市场分析，报告中难免有不足之处，但在全州一季度经营分析会上，领导和同事们的激励，给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增加了信念。
　　作为市场部分管计费中心的副主任，我尤其要感谢计费中心的全部同事。在他们的理解、支持、协作下，我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改，BOSS的割接，邮政代办的全州联网，虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训，协作省公司完成计费月更改的测试，全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我带领计费中心全体人员，在省公司人员的协作下，连续工作，提前完成了割接任务。18日下午试营业，一切正常。
　　8月份，我针对计费中心的工作，建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结，提出下月的工作安排和支配。通过这样的形式，给全体人员创建一个沟通、学习的机会，为下月的工作开展打下基础。同时，对计费中心报表、文档管理进行规范，尽量避开报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动供应刚好、精确的分析数据，为公司在激烈的市场竞争中，能够刚好制定出相应的方案供应数据支持。
　　通过近一年的工作，我深深的体会到，部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的变更，我起先以另外的角度思索以前的工作，发觉之前的一些不理解，甚至误会都来自于相互间的不了解。特殊是计费中心和市场部之间的工作连接上更是如此。为此，我特殊加强与其他部门的沟通，让他们了解自己的工作，争取得到他们的支持。在工作初期尽量消退不必要的误会。“沟通从心起先”不仅仅是公司的服务理念，同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨，才使得BOSS割接得到领导的重视、各部门的支持和协作。为BOSS的割接打下坚实的基础。
　　在今年剩下不多的时间里，除完成市场部的日常工作外，将接着努力工作，尽可能不给这一年留下太多的缺憾。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕，期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问