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高效能人士的七个习惯
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一 重新探讨自我
二 个人的成功:从依赖到独立
三 公众的成功:从独立到互赖
四 全面观照生命
概论
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一:重新探讨自我
由内而外全面造就是依据轻重缓急,设定短、中、长期目标。
第四代;否定“时间管理”而是强调“个人管理”。把重心放在维持产出和产能的平衡上。
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习惯三:要事第一
时间管理距阵图
紧急
不紧急
重要
不重要
1
2
3
4
危机
急迫的问题
有期限压力的计划或事务
防患于未然
改进产能
发掘新机会
规划、休闲
不速之客
某些电话
某些信件或报告
某些会议
必要不重要的问题
受欢迎的活动
繁琐的工作
某些邮件
某些电话
浪费时间的事情
有趣的活动
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习惯三:要事第一
偏重第一距阵
结果:
压力
精疲力竭
危机处理
忙于收拾残局
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习惯三:要事第一
偏重第一距阵
结果:
压力
精疲力竭
危机处理
忙于收拾残局
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习惯三:要事第一
偏重第二距阵
结果:
有远见
平衡
纪律
自制
少有危机
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习惯三:要事第一
偏重第三距阵
结果:
短视近利
危机处理
被视为巧言令色
轻视目标与计划
缺乏自制力,怪罪他人
人际关系浮泛,甚至破裂
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习惯三:要事第一
偏重第三、四距阵
结果:
无安全感
无责任心
工作不保
依赖他人或社会机构维生
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习惯三:要事第一
如何做到要事第一
1、要勇于说“不”;
2、集大成的时间管理理论;(4代时间管理)
3、管理方法六标准;一致、平衡、有重心、重人性、能变通、携带方便。
4、个人管理四步骤:确定角色、选择目标、安排进度、逐日调整。
5、执行程序
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习惯三:要事第一
高能效的秘诀----授权
提醒:授权不等于放权(放弃权力)
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第三部分 公众的成功:从独立到互赖
双赢思维----人际领导的原则
知彼解己----同理心交流的原则
统合综效----创造性合作的原则
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公众的成功:从独立到互赖
提出个人情感帐户:
1、理解别人;
2、注意小节
3、信守承诺
4、阐明期望
5、诚恳正直
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习惯四 双赢思维----人际领导的原则
利人利己者把生活看着一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法:非强即弱、非胜即败。其实世界之大,人人都有立足的空间,他人之得不必就视为自己的之失。
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习惯四 双赢思维
人际关系的六种模式:
1、利人利己;(赢/赢)
2、损人利己;(赢/输)
3、损己利人;(输/赢)
4、两败俱伤;(输/输)
5、独善其身;(赢)
6、好聚好散。(无交易)
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习惯五 知彼解己----同理心交流的原则
若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则,那就是:知彼解己----首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际关系的关键。
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习惯五 知彼解己
推己及人的四种反应:
1、价值判断
2、追根究底
3、好为人师
4、想当然
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习惯五 知彼解己
有效沟通
用最有效的方法表达自己的意思
最有效的方法:
---文字
---图表
---语言
---动作
n 沟通的目的:
令对方明白及依照你心中的愿意去行事
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习惯五 知彼解己
沟通的步骤:
产生意念
传送
接收
领悟
接受
行动
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习惯六 统合综效----创造性合作的原则
统合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不一致,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解;
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同,其中一人必属多余。与所见略同的人沟通,毫无益处,要有分歧才有收获。
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习惯六 统合综效
我以圣徒之所望自勉:
对关键性事务 ----整合
对重大的事务 ----求变
对所有的事务 ----宽大
----美国总统布什
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习惯六 统合综效
敞开胸怀 博采众议
会议桌上的统合综效
沟通的层次:
自我防卫(输/赢)—彼此尊
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