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服务个人工作总结
服务个人工作总结 篇1
　　消遣场服务人员清洁工个人工作总结报告提要：就是在滑冰场提滑冰鞋的,而本色是在消遣场的临时服务工作人员,并同时兼职嬉戏解说员、服务向导、修理工、清洁工、场内秩序维护员、滑冰鞋维护工等等
　　在某某经理的正确领导下，透过全体员工同心协力，勤奋工作，取得了巨大的成果，入住率始终持续在90%以上，酒店业绩连创新高，在平安、卫生、服务等方面得到了相关的部门确定和客人的一样好评。我做为酒店的一名员工，透过自己的努力，也取得了不错成果，多次被酒店评为优秀员工，受到嘉奖。我主要从以下四个方面做好本职工作的。
　　一、敬重领导，听从指挥。
　　在平常的工作中，深刻领悟领导的意图，理解领导，听从支配，根据领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪慧，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬嘉奖，能够正确对待，不骄不躁；对于领导指出工作中的不足之处能刚好改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，常常受酒店及客房部经理的表扬。
　　二、遵规守纪，搞好服务。
　　遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格根据工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整齐干净，为客人服务时，能够正确运用礼貌用语，做到细心、热心、耐性，对于客人提出的要求尽量满意，不能满意的，为客人说明清晰，取得客人的谅解。查房时，发觉酒店物品有损失时，刚好和客人一齐进行核对，须要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满足。
　　三、团结协作，不计得失。
　　和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关切爱惜同事。在工作中，自己的工作完成后，能刚好帮忙其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍留意眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消退误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能刚好打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清晰后，刚好关切帮忙，以此来增进友情，促进工作。
　　四、虚心学习，努力提高。
　　虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和平安培训中，思想上重视，行动上专心主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学，仔细听讲，不懂就问，回家后刚好研习，加深印象，工作中，细致揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素养再上一个新台阶。
　　存在的不足和问题：
　　1、有时工作热忱不高，不太专心，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不细致，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有遗忘登记的现象，给个人和单位造成了损失。
　　2、服务水平还需提高。礼貌礼貌用语用得少，看法比较生硬，缺少主动性。
　　在新的一年里，在上级领导的关切支持下，在某某经理的正确领导下，我将仔细做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，专心进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一齐团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。
服务个人工作总结 篇4
　　本人20xx年9月在**县气象局参与工作，20xx-2009年始终从事地面测报业务工作，20xx年从事气象预报服务工作。在参与工作的9年时间里，我不遗余力的完成本职工作，严格遵守各项业务规章制度，遵守职业纪律和职业道德。酷爱气象本职工作，团结同事，关切集体，主动参与单位组织的各项集体活动。我能够始终如一地坚决拥护党的基本路途，遵守国家政策法规，努力学习各项业务学问和先进技术，苦练业务基本功，从而娴熟地驾驭了测报业务工作中的各项技术，有较丰富的工作阅历，能在困难状况下独立、无误的完成各项工作任务。
　　在最近三年年度考核中，年度考核成果均合格。此外，为了更好地提高工作业务实力，在20001年参与本科成人高考，于次年在**信息工程学院授站气象大气科学专业学习四年，现在毕业。为适应气象行业业务工作现代化的新要求，我主动响应州省气象局“121”安排的号召，加强了对计算机学问的学习，通过培训和自学，现已具备肯定的计算机软、硬件学问，能够娴熟的操作运用和修理电脑，为业务工作的顺当开展打下了坚实的基础。
　　展望将来，任重而道远，我肯定会接着做好本职工作，同时要加强学，为全州**事业的长远发展作出应有的贡献。初步达到了申报工程师的资格条件，敬请组织审查。
服务个人工作总结 篇5
　　xx镇安排生育服务工作在镇党委、镇政府的领导下，在区人口计生委和区计生指导站的关切指导下，紧紧围绕区人口计生委目标考核要求和创建星级服务站要求，主动履行宣扬教化、技术服务，药具发放、人员培训、信息管理和