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营业部主任工作总结营业部工作总结

　　XX年已接近尾声，在联社党委的领导下,在各部门的协助配合下，我和我的20名职工们已经辛勤的耕耘了三百多种日日夜夜。回忆这一年的点点滴滴，有苦也有甜，有心酸也有快乐，但更多的是通过人们付出而收获的营业部主任工作总结营业部工作总结

　　XX年已接近尾声，在联社党委的领导下,在各部门的协助配合下，我和我的20名职工们已经辛勤的耕耘了三百多种日日夜夜。回忆这一年的点点滴滴，有苦也有甜，有心酸也有快乐，但更多的是通过人们付出而收获的喜悦。
　　自走上营业部主任的那天，我就明白我身上的担子的分量，作为全联社的门面，作为全联社业务清算解决中心，稍有闪失所有将导致不可估计的损失。尽管任重道远，但我相信只要不断的付出努力就会得到回报的。现将XX年营业部工作做一种总结。让好的方面继续发挥，不好的方面得以纠正，为营业部的进一步发展做好铺垫。
　　一、经营业绩
　　(一)、负债业务：截至12月末，各项存款余额万元，比年初上升万元，增幅达。其中：储蓄存款余额万元，比年初上升万元，占各项存款的;对公存款余额万元，比年初上升万元，占各项存款的。日均存款余额万元，比XX年日均存款增万元，增幅达，银行卡余额万元，比年初增长?万元。其中主部、长城北路、大西街存款余额分别达到，同比上年增长
　　(二)、中间业务，中间业务收入万元，完毕全年任务的。较年初上升其中：柜台常规中间业务收入万元，评估和保险中间业务收入万元。主部、大西街、长城北路分别实现中间业务收入万元。
　　(三)、卡业务、股本金及自动取款机业务，截止日，营业部共发行银行卡张，活卡率达到，其中主部、大西街、长城北路分别完毕卡任务的比率。股本金达到万元，完毕联社部署任务的比例，主部、大西街、长城北路完毕任务的比例。主部取款机业务量排名第三(在整个南充信合安装的取款机中)，平均每天流量达14万之多。
　　二、工作回忆
　　(一)千方百计组织存款，为实现又好又快发展夯实基本
　　存款始终是制约农村信用社实现又好又快发展的瓶颈。因此抓存款始终是营业部的头等大事，在XX年终工作会议部署后，营业部积极响应联社的号召，早早的进入了新年工作状态，通过向顾客赠送购物袋、年画、小礼物回馈顾客对信用社的支持。 加深和顾客之间的感情联系等。由于部署早、行动快。因此，在新年刚刚过完，营业部存款实现了大回笼。一季度便完毕了全年存款的80%，面对骄人的成绩营业部每个成员并没有沾沾自喜，而是更加努力的去维护优质的存款户，拉潜在的存款户，发掘有潜力的存款户，时时存捕获存款信息，不管在饭桌上和熟人吃饭，还是在生活中和人闲谈，只要听到有关存款的信息，所有免不了要打听清晰，然后作一番工作。事事不忘捕信息、时时不忘揽存款。多少次为了拉拢去争取顾客风里来雨里去;多少个夜晚为了应酬不能准时回家;多少回为了留住一种顾客三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了丰厚的回报。在一季度结束时，营业部存款任务就已经达到全年任务的80%。但需要特别指出的是的是营业部的存款成绩是和联社各位领导对政府部门的公关和顾客经理一部以贷引存的大力支持分不开的，正是人们目的一致，群策群力的去攻克各政府部门、各企机关、甚至是每一种零散的储蓄顾客的存款，营业部存款业绩才干如此骄人。
　　(二)、实行了柜员制，优化了劳动