江苏常州金东方养老模式调研.docx

江苏•常州•金东方颐养中心
市场调研报告＜
调查目的：
掌握江苏常州金东方颐养项目的运营情况、规划特点、建筑形式，为深泽项目整体规划提供参考，为建设养老型社区的可行性提供依据。
调查人员:
刘欣
2017年9月28日
金东RC的去人普遍比非唐住于CCRC餡老人更长寿。
1•健康服务2•；加一项配套服务即：社区公共配套服务。
（一）健康服务
金东方CCRC3+1服务体系主要提供专业服务
金东方CCRC3+1服务体系
1、入园全奋评估，建立个人健康档案
2、确定照料尊级
3、指定生活（健康）秘书，制定生活和健康计划
4、根据个性化需求提供专业性服务
5、定期再评估和调整计划
（二）介助保障服务
1、入户服务2、日常生活专业照护3、药物管理和协助用药
4、室外陪护5、协助行走，协助活动6、陪同就医7、特殊服务
（三）医疗照护服务
1、门诊2「鷺诊3、健康管理4、住院5、ICU重症监护
6、慢性疾病护理7、康复治疗8、失智症特护9、临终关怀10、院际绿色通道11、院际转移服务
（四）社区配套服务体系
1、健康餐饮服务
全天候供餐服务、营养膳食方案、个性化点餐、送餐服务、茶室、酒吧
2、安全保障服务
门禁系统、保安巡视、无障碍设施、防跌滑系统、一卡八通服务、紧急呼叫和救援服务、小区智能监控服务、保险箱服务
金东方CCRC3+1服务体系主要提供专业服务
金东方CCRC3+1服务体系
3、便利生活服务
日间照料、入户陪伴、室外陪护、代购服务、帮厨服务、代收发邮件、停车服务、美容美发
4、健身娱乐服务
游泳池、健身房、台球室、乒乓球室、舞蹈室、果岭高尔夫、门球、阅览室、书画室、棋牌室、田园生活体验、多媒体娱乐室、钢琴室、老年大学、手工、宗教设施（佛堂）
5、家政保洁服务
房间保洁、洗衣服务、维护维修、垃圾处理、搬运服务、储存服务
6、通讯网络服务
可视对讲服务、远程医疗服务、小区内WIFI覆盖、小区内定位、有线电视、电子健康信息系统
7、物业管理服务
金东方CCRC3+1服务体系主要提供专业服务
金东方CCRC3+1服务体系
服务内容
金东方CCRC3+1服务体系
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服务内容
金东方CCRC3+1服务体系
服务内容
金东方CCRC3+1服务体系
目前金东方颐养中心已有1000多人入住，来自社会各行各业的精英们不约而同地选择了在这里畅享晚年安康。大家自发组织了文体俱乐部，下设20多个协会，除了茶艺、摄影、聊天养生，这里还肴门球、台球、习习至球、棋类、牌类、游泳、戏曲、大家唱、交谊舞、产扬舞、时装、腰鼓、武术、书画、手工、钓鱼、民乐等多种娱乐活动，形成了独特而又和谐幸福的养老文化。未来还将建成金东方老年大学，进行专业化管理。
服务内容
金东方CCRC3+1服务体系
金东方内部建有恒温游泳池、健身房、台球室、乒乓室、篮球场、羽毛球场、迷你高尔夫球场等运动健身场所，中心会所里还有茶室、浴室、阅览室、网吧、书画室、棋牌室、KTV包厢、电影院、佛堂、基督教堂等等，全部免费向会员开放，极大丰富了会员的业余生活
服务内容
金东方CCRC3+1服务体系
金东方CCRC3+1服务体系
盈利模式
金东方CCRC3+1服务体系
基于养老项目的特殊性，金东方置业顾问（该项目为生活秘书）宣称其收入来源为：
!1!
国家的补贴每年5000万；
土地为每亩800元的划拨地，税收全部减免，开发成本低，金卡会员购买使用权利润可观，银卡及爱心卡的会费押金每户30-60万左右,会费无息使用，资金成本极低，开发成本通过会员费形式收回；会员服务收费，服务费：每人每月1000—2500元左右，物业费：3-4元打/月，水电费：按住宅水电费收取；
项目配套的医疗护理中心、商业服务中心等设施市场化运作的收入。
入住率已经达到70%以上，项目本身的运营可以做到收支平衡，配套部分的市场化运营将主要用于支付配套设施的维修养护成本。
盈利模式
金东方CCRC3+1服务体系
基于养老项目的特殊性，金东方置业顾问（该项目为生活秘书）宣称其收入来源为：
!1!
国家的补贴每年5000万；
土地为每亩800元的划拨地，税收全部减免，开发成本低，金卡会员购买使用权利润可观，银卡及爱心卡的会费押金每户30-60万左右,会费无息使用，资金成本极低，开发成本通过会员费形式收回；会