商务礼仪培养目标.docx

商务礼仪培养目的

篇一：商务礼仪教学筹划
　　茂名市世贸科技学校
　　商 务 礼 仪 教 学 计 划
　　专 业：汽车营销
　　授课教师：梁敬文
　　商务礼仪教学筹划
　　一、课程性质、目的和任务
　　《学生的内在变化； 3、对于礼规中的具体原理及基本概念规定学生牢记。
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　　二 、技能模块 学时数 11
　　实训方面应具有实际操作、适应就业岗位技能规定。
　　五、教学实行
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　　一 教学措施
　　根据本课程的设计思路，建议采用“任务驱动”的教学模式。 教师要根据公司实际的商务活动的工作任务，过程和情境组织课程，形成环绕工作过程的教学内容，以学生为中心,实现教学过程行动化。即以任务的完毕为目的，以任务发生的顺序展开教学过程，以教师的启发引导、解说示范为辅，以学生自主思考和体验训练为主，融“教”“学”“做”为一体。 二 教学建议
　　将商务礼仪课程内容整合为一系列的学校项目，每个项目下设计一系列相辅相成的任务，每个任务提出一种或几种能力目的，让学生在项目和任务的尝试、反思和练习中获得能力的发展，根据教材的教学模块在面对不同样专业背景的学生时自行选择组合，形成有针对性、个性化的教学。
　　三 、现代教学技术应用建议
　　合理运用多种媒体资源，加强信息技术和课程教学的整合。 四 、实习安排建议
　　由于本课实用性较强，因此，在授课中应注意理论和实践相结合，教师既要注重理论的解说，还要注重示范；学生即要加强理论、规范的学习，又要加强规范的演习，以增强学生的感性结识，更深刻地领略教材的内容，将商务礼仪知识转化为较强的社交能力。因此，在教学中安排11节的实践实验课。 六、考核和评价 一 考核
　　考核是检查教和教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的构成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必需予以高度注重。
　　2、 考核措施：考察。
　　2、课程成绩构成：总成绩＝平时成绩 50％ +期中成绩 20％ +期末成绩 30％ 。 1 平时成绩：作业、出勤、课堂体现和实训参
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篇三：商务礼仪教学大纲
　　《商务礼仪》教学大纲
　　34学时 2学分
　　《商务礼仪》理论教学大纲
　　30学时
　　一、课程的性质和任务
　　《商务礼仪》是旅行社经营和管理专业的一门专业必修课。通过本课程的学习，使学生理解商务礼仪的内涵，掌握对的的礼仪习惯，培养学生的礼仪素养，提高学生自身素质，使她们懂得如何塑导致功的个人形象及进行得体的人际交往，从而为将来从事旅游行业的工作奠定基本。
　　二、本课程的地位及和其他课程的联系
　　本课程是旅行社经营管理专业的专业必修课，也可作为管理类专业的选修课程。在具有了旅游政策和法规、导游实务、旅行社经营管理等知识的同步，掌握必须的旅游工作及人际交往的有关礼仪即是对学生知识面拓宽，也是对学生实用技能的进一步培养。
　　三、课程教学目的
　　基本知识教学目的：通过学习，使学生掌握现代礼仪的基本知识，理解礼仪在旅游行业中的重要性，并能灵活运用。
　　能力教学目的：在课堂讲述礼仪规范的同步，辅之以多媒体教学手段，并将其和案例有机结合起来，力图实现礼仪时效性和全面性、生动性和实用性的有机结合，使学生在掌握礼仪知识的同步，可以根据不同样场合加以施展。
　　素质教学目的：培养学生尊重她人、交际有礼的意识和作为一种现代人应具有的基本礼仪素质，增长其修养，完善其人格。
　　四、教学内容及规定
　　第一章 商务礼仪的结识和规定
　　教学内容：通过讲授，结合实际，使学生理解礼仪的来源、分类、构成要素和礼仪通则。
　　教学核心：为什么要学习本课、礼仪通则
　　教学难点：礼仪和文化
　　第二章内涵和外延
　　教学内容：理解礼仪的内涵、原则、功能及其作用 教学核心：商务礼仪的原则、作用 教学难点：商务礼仪的原则
　　第三章 商务形象
　　教学内容：本章核心讲授面容、发型、服饰的色彩、面料、款式和职场中应遵循的仪容、仪态礼仪，从而打造得体、良好的商务形象。
　　教学核心：化妆的环节和着装原则、西装的穿着礼仪、职场中应遵守的仪态礼
　　仪
　　教学难点：着装原则及着装中应注意的问题
　　第四章 办公室礼仪
　　教学内容：核心简介在办公室时应掌握的礼仪，涉及问候礼仪、环境礼仪、电话礼仪及接待礼仪。
　　教学核心：办公室人际关系礼仪及礼仪禁忌、接打电话及待客的礼仪 教学难点：接待礼仪
　　第五章 通用商务礼仪
　　教学内容：本章核心讲授握手、名片、交谈、致意、道别、拜访、电话、书信及互赠礼物等通用礼仪。
　　教学核心：握手应掌握的要素、名片互换过