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大数据时代下的电子政务
在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。国家电子政务发展面 临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。如何充分利 用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管大数据时代下的电子政务
在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。国家电子政务发展面 临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。如何充分利 用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管理能力和服务水平，是电子政 务领域当前面临的紧迫课题。
大数据在互联网快速发展中诞生 大数据的应用和技术是在互联网快速发展中诞生的，其产生可追溯到2000 年前后。当 时互联网网页爆发式增长，每天新增约700 万个网页，到2000 年底全球网页数达到40 亿， 用户检索信息越来越不方便。谷歌等公司率先建立了覆盖数十亿网页的索引库，开始提供较 为精确的搜索服务，大大提升了人们使用互联网的效率，这是大数据应用的起点。随着互联 网产业的崛起，这种创新的海量数据处理技术在电子商务、定向广告、智能推荐、社交网络 等方面得到应用，取得巨大的商业成功。
目前对大数据还没有标准的定义，一般认为它是一种数据量很大、数据形式多样化的非 结构化数据。但总的来说，大数据具有以下几个特征：一是数据规模浩大。国际数据公司
(IDC)的研究报告称，未来10年内，全球大数据将增加50倍，到2020年，全球将达到 35ZB ()的数据信息量。二是大数据技术需要处理的数据类型日趋复杂，数 据类型由传统的结构化数据向原先无法用常规软件进行深入分析处理的非结构化数据转变。 未来大数据主要通过对非结构化数据的分析处理来获得价值。三是大数据的数据创建、分析 和处理的速度在不断加快。这对数据的处理也提出了更高的要求，数据处理的速度需越来越 快，甚至是实时处理。四是大数据目前仍处于数据价值密度很低的阶段。尽管数据的价值不 可估量，但受传统思维和技术的限制，人们很难充分发掘数据所蕴含的巨大价值，大数据的 价值利用密度仍然较低。
大数据应用于电子政务时机成熟 对政府公共服务而言，大数据之“大”，不仅仅在于其容量之大、类型之多，更为重要的 意义在于用数据创造更大的公共价值。作为智慧政府的关键技术之一，大数据的发展将对政 府部门的行政管理和公共服务产生深刻的影响。
一是提高政府决策科学化水平。大数据大大拓展了政府决策的信息边界条件，并创新了 决策的方法。在大数据的环境下，政府将从基于“经验”的决策模式走向基于“实证”的决策模 式，为政府科学和精准的决策提供支持。
二是促进跨部门信息共享和业务协同。大数据的包容性将有助于打破政府各部门间、政 府与公民间的固有边界，信息孤岛现象将有可能大幅度削减，数据共享有望成为现实，提高 政府各机构协同办公的效率和为民办事的效率，有利于改善服务体验并降低行政成本。
三是增强政府危机管理的预警能力和应急能力。加强电子政务大数据的管理不仅能动态 监测而且还能深度分析和挖掘网络舆情和危机事件的动态，提高政府危机预警能力和应对能 力。
四是提升政府公共服务水平。大数据的信息粒度更细，使得差别化甚至是个性化的信息 提供和服务成为可能，进一步提升居民对政府服务的满意度。
五是促进政