高速公路收费员培训大纲.docx

高速马路收费员法律法规培训大纲
学习模块
学习目标
主要内容
培训学时
一, 法律概念
驾驭法律的根本和其他根本法律常识
法, 宪法, 法律, 成心与过失, 法律责任, 法律制裁等法的根本常识，
3
二, 中高速马路收费员法律法规培训大纲
学习模块
学习目标
主要内容
培训学时
一, 法律概念
驾驭法律的根本和其他根本法律常识
法, 宪法, 法律, 成心与过失, 法律责任, 法律制裁等法的根本常识，
3
二, 中华人民共和马路法
马路法总那么，马路规划, 建立, 养护，收费马路，监视检查等马路法学问
3
三, 实施中华人民共和马路法方法
方法实施的细那么, 规定
3
四, 收费马路管理条例
驾驭并识记收费马路管理条例
收费马路管理条例总那么，收费马路建立和收费站的设置，收费马路权益转让，收费马路的经营管理，法律责任，附那么
3
五, 马路管理方法
驾驭并识记区马路管理方法
总那么，建立管理，养护管理，路政管理，交通平安管理，经营管理，法律责任等
3
六, 中华人民共和中华人民共和国道路运输条例
总那么, 道路运输经营, 法律责任
3
七, 关于在马路上设置通行费收费站〔点〕的规定
驾驭并识记规定
通行费收费站点相关规定及内容
1
八, 关于制止对政府投资建立和归还完贷款的马路, 桥梁, 隧道收取车辆通行费的通知
了解通知内容
收取车辆通行费的通知
1
九, 关于治理向机动车辆乱收费和整顿道路站点有关问题的通知
了解通知内容
治理乱收费和站点有关问题的通知
1
十, 壮族自治区检查和收费管理条例
了解和识记条例有关内容
总那么, 站卡的设置, 马路检查和收费, 法律责任, 附那么
3
十一, 高速马路管理局治理路面散落物暂行管理方法
了解和识记方法有关内容
总那么, 出入口限制, 养护管理
3
十二, 案例分析
熬炼运用理论学问处理现实案例的实力
假设干案例的表达及分析
3
合计
30
高速马路收费员收费操作培训大纲
学习模块
学习目标
主要内容
培训学时
一, 前言
了解软件和操作系统的背景学问
介绍收费系统背景状况, 特点
1
二, 根本学问
了解车道软件的根本学问
界面介绍，键盘布局
3
三, 正常操作
驾驭车道软件的正常操作
出口车道时：进入系统，上, 下班操作，车牌输入，正常收费, 免费车操作等
2
入口车道时：进入系统，正常车辆操作，打印机故障等
2
四, 重打操作
驾驭如何正确的重打票据
出口车道时：起杆前后重打票据，起杆后重输免费车信息
2
入口车道时：IC卡模式下重打操作，券卡合用模式下重打操作
2
五, 称重操作
驾驭如何正确地进展称重操作
称重超限处理，重打超限检测单，称重队列调整
2
六, 栏杆故障
驾驭如何处理栏杆故障
强行落杆，强行起杆
2
七, 特别车辆处理
学习如何处理特别车辆
出口车道时：操作流程，特别处理的组合等
3
入口车道时：紧急车辆，拖车，补票