高速公路收费员培训大纲.docx

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高速公路收费员法律法规培训大纲
学习模块学习目标
主要内容培训学时
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高速公路收费员法律法规培训大纲
学习模块学习目标
主要内容培训学时
一、法律概念
掌握法律的基本和其他基本法律常识
法、宪法、法律、故意与过失、法律责3任、法律制裁等法的基本常识，
二、中华人民共和公路法公路法总则，公路规划、建设、养护，收费公路，3监督检查等公路法知识
办法实施的细则、规定3
三、实施《中华人民共和
了解并识记《公路法》办法国公路法》办法
四、收费公路管理条例掌握并识记收费公路管理条例五、公路管理办法掌握并识记区公路管理办法收费公路管理条例总则，收费公路建设和收费站的设置，收费公路权益转让，收费公路的经营管3理，法律责任，附则总则，建设管理，养护管理，路政管理，交通安3全管理，经营管理，法律责任等六、中华人民共和国道路运输条例（摘要）七、关于在公路上设置通行费收费站（点）的规定八、关于禁止对政府投资建设和偿还完贷款的公路、桥梁、隧道收取车辆通行费的通知掌握并识记《中华人民共和《规定》了解《通知》内容总则、道路运输经营、法律责任3通行费收费站点相关规定及内容1收取车辆通行费的通知九、关于治理向机动车辆乱收费和整顿道路站点有关问题的通知了解《通知》内容治理乱收费和站点有关问题的通知十、壮族自治区检查和收费管理条例
总则、站卡的设置、公路检查和收费、了解和识记《条例》有关内容
法律责任、附则十一、高速公路管理局治理路面了解和识记《办法》有关内容总则、出入口控制、养护管理散落物暂行管理办法十二、案例分析锻炼运用理论知识处理现实案若干案例的叙述及分析例的能力合计30
学习模块
学习目标
主要内容
培训学时
一、前言
了解软件和操作系统的背景知识
介绍收费系统背景情况、特点
1
二、基本知识
了解车道软件的基本知识
界面介绍，键盘布局
3
1
三、正常操作
掌握车道软件的正常操作
出口车道时：进入系统，上、下班操作，车牌输入，正常收费、免费车操作等
2
2
入口车道时：进入系统，正常车辆操作，
打印机故障等
尸
四、重打操作
掌握如何正确的重打票据
出口车道时：起杆前后重打票据，起杆
后重输免费车信息
2
入口车道时：IC卡模式下重打操作，券卡合用
模式下重打操作
2
1
五、称重操作
掌握如何正确地进行称重操作
称重超限处理，重打超限检测单，称重队列调整
2
1
六、栏杆故障
掌握如何处理栏杆故障
强行落杆，强行起杆
2
1
七、特殊车辆处理
1
学习如何处理特殊车辆
出口车道时：操作流程，特殊处理的组合等3
入口车道时：紧急车辆，拖车，补票
2
1
八、查询操作
学习进行操作软件的查询操作
票据查询，数据查询