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彼得德鲁克读后感

　　看到了有关用人方面的说法。德鲁克觉得，人无完人。用人应当核心发挥人的长处而不要盯着短处。“样样皆通”很也许意味着一无是处。但是老式的西方公司的用人措施，或是绩效考核措施，往往会导致“没有缺陷的人”，成果也就是“目前为止的书店状况。
　　目前以卖书为主，从“以书会友”开始，一方面可以积累部分顾客资源，另一方面可以积累经验，还可以稍微地赚点钱。书是以活动的措施来卖的，我自己举办了四五个活动，有“雪中送书”“三余图书推荐”“新周公解梦”等，这三个活动是我最核心的活动，也所有举办得较好，特别是“新周公解梦”活动，为好多好友解过梦，技术性还是有部分的。前段时间，有时心情很急燥，在销售额和活动之间总是把握不好，虽然有几次说是要把解梦放在首位，可是还是不知不觉地要看销售额。这是我目前的大概状况。此外尚有多种合伙人在各自努力着。小虎举办了一种“小虎装修征询热线”；老万搞了一种“吻雨设计征询”；咪咪在做“咪咪化妆征询”；AMULET在做“MBTI性格测试”的活动；等等。
　　目前的大概状况就是这样，其中最重要的是我们如何发明价值，而在发明价值方面我们又该如何分派好时间和精力。这些天始终所有在想这件事，目前就以自己为例来分析一下吧。我所能提供的价值可以说所有涉及在活动中。
　　第一：“雪中送书”，意思就是提供比当当卓越更多的选择，诸多绝版的书、印量少的书所有能提供应顾客，在这方面做得还不够好，还需要再努力，一方面是“库存量”，我的筹划是每人对自己专业的图书，有一种广泛的收集，我的话就是心理学、管理学的书籍，此外固然还要有部分大众性的文学社科图书，另一方面渠道要不断扩展。
　　第二：“三余图书推荐”，这是帮顾客推荐最适合她们的图书，这方面对自己的规定很高，要对好多书所有很熟悉才行，在这方面，我目前在群里每周会简介一种作家，通过这种措施可以不断地学习，而昨天苏悦也帮我出了个主意，她也在这方面每周推荐一本书给人们，昨天推荐了《中国美学十五讲》，效果较好。在图书推荐方面，还要跟专业联系起来，我在心理学和管理学上要多下些功夫。
　　第三：“新周公解梦”，解梦是规定有一定的知识和经验的，在这方面好多我解过梦的好友，她们也所有很受启发，在这方面我决定有所变化，解梦前先提一种规定，就是解得好的话要对方面必需买一本最适合她的书，跟图书推荐联系起来，由于解梦是很花时间的，而推荐书给对方也是对她很有价值的，因此这样联系起来应当是可行的，至于中间自己也不爱慕的逼迫买书的做法，如果事先跟对方商量好，那其实跟赌博也没有什么辨别，倒是不算逼迫，而是愿赌服“输”，而这“输”还输得很有品味，是一种又赢的“输”。这三个方面是我的必修课，也是每天所有要努力的地方，盼望能把自己的作用真正发挥出来。三个方面有点多了，但是我会把三个方面融入一种活动中，也就是解梦的活动中。
　　在做完上面的分析后来，如果正面地答复我们的业务是什么，那么我可以说，我的核心任务就是帮顾客解梦，在解梦的过程中推荐最适合她们的图书，此外，我还要为顾客雪中送书，提供信用保证，解决其他问题。而我也只是书店里的合伙人之一，其他的合伙人也所有有她们能作出奉献的地方，当每一种人所有明确了自己的价值后来，我们再做一种总结，让人们协调好，以使团队可以做出最大的奉献来。
　　近来读了管理大师彼得-德鲁克