店长月度工作小结模板 店长月度店铺工作总结.docx

店长月度工作小结模板 _店长月度店铺工作总结
时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、 x 月实际工作的成绩、，时刻提醒自己需要注意的地方，并在下一步工作中及时纠正。 9 月份，重点任务基本完成。下一步工作将围绕三大任务展开：进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能、提高店铺绩效、整顿员工作风纪律。
综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
时间过得很快，转眼又过了一个月。结合中环店 8 月份实际工作的成果和教训，以及
月份以来的工作进展，本月工作总结如下：
一、 x 月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
一、人事管理
爱店思想的树立
拟在本店开展“以店为家、爱店为家、建店赢家”的思想教育活动。到目前为止，每个店员都可以证明，我们已经通过自己的行动确立了热爱商店的理念。无论是从每一位店员在日常工作中的热情，还是从维护集体荣誉感的表现来看，我都能感觉到，每个人都有一种“商店是自己的家，做什么是自己的事业”的思想认识。
月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
掌握导购专业技能
月份进行的《体验式营销 6 步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用
实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
我们坚持每周一利用三家门店运营的空闲时间，组织对培训期间掌握的面料理论知识进行复习，并组织了一些“识别面料、了解面料特性、争做“面料知识小专家”的小竞赛，也取得了良好的成绩，店内所有员工都能熟练掌握现有产品的面料和特性。
人员管理方面的不足：
① 在组织办事员执行一项小任务时，有时只作出一些安排，但没有对整个执行过程进行具体监督。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
二、货物管理
在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
对店内现有商品的数量、颜色、大小进行了登记，建立了商品销售库存日台账，可以随时根据店内实际销售数据制定订单计划。
店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
在盘点中，我们在“一对一协助制度”中设立了三个小组（盘点组、记录组、审核组），两人一组，明