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橱柜供货安装及售后服务方案
（1）确保供货进度的措施
严格执行进度计划，控制橱柜等产品质量，从时间和质量上保证供应产品及时质优，决不能出现停工待料和因材料质量问题返工的现象。使其从物力上得到保证。
在制造安专职监督检查员，他们除对每个工序的质量监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批
橱柜进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了橱柜产品的质量。 
橱柜在出厂前，均按国家规定的产品出厂检测规程进行检测。质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，我公司将更好的为用户服务。
①产品生产质量控制
橱柜成品质量由工厂质量小组进行严格控制和检查，坚决做到不合格的原材料不入库，不合格的产品不出厂。
外观质量要求：
橱柜外观整洁，缝隙均匀，美观大方；
面无破损，台面光洁；
五金件完整，无锈迹。
②施工安装质量控制
施工安装质量控制应严格按橱柜行业标准要求进行。施工安装质量由橱柜安装分项工程项目经理部具体组织实施，要求做到：
a、建立以项目经理为领导，管理层控制班组检查的质量保证体系；
b、建立质量信息反馈系统，随时对安装质量进行跟踪和抽捡；
c、安装质量由安装队员自检，然后队员之间互检，技术质量负责人员总检，严格安装质量关。
（5）本项目供货、实施的组织结构保障
针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。
我公司提出和项目单位一起组建适于本项目橱柜等产品的顺利实施和管理的组织和领导机构。
本项目组织机构如下图：
（5）售后服务措施
公司售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”。
为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度，以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。
公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品，包括以下五个方面：
l 服务响应→维修服务→ 维护服务→备品备件供应→技术培训
我公司售后服务机构概况：
售后服务机构：
地址：
联系人：
电话：
传真：
安装调试方案
①安装工艺流程
②安装技术要求
a组装审图，核对板材；
b组装螺丝项与板面平齐，螺丝顶不允许超出板面；
c组装螺丝应打在板材的横切中心处（8mm），地脚装在标准的位置（距5—6cm）；
d安装高度为1600 mm为宜，地柜高度800 mm为宜，特殊情况根据现场尺寸安装；
e柜体连接，要求打在底铰覆盖的位置；
f插座孔的尺寸不允许大于插座（7×6），定位要准确；
g进水开孔、背板应由正面向背面打孔（35 mm）避免破损；
h出水定位准确，开孔要求比下水管外尺寸大1 mm；
I橱柜必须横平竖直，达到水平；
j门板要求平整，门与门之间的缝隙大小相同，缝隙上下平直；
k进出水保证不渗水；
l台面开孔要求灶与烟机垂直，烟机底面与台面高度为70最宜；
m台面颜色相同、接驳面平、前挡水线直、无胶水印、光亮、后挡水离墙空隙不能大于5 mm、玻璃胶要均匀而且细；
③橱柜验收规范
a产品外表面应保持原有状态，不得有碰伤、划伤、开裂和压痕等损伤现象。
b橱柜安装位置应按家用厨房设备设计图样要求进行，不得随意变换位置。
c橱柜摆放应协调一致，台面及吊柜组合后应保证水平。
d对门板应进行全面调节，使门板上下、前后、左右齐整，缝隙度均匀一致。
e人造石台面应无缝拼接。
f门与框架、门与门相邻表面、抽屉与框架、抽屉与门、抽屉与抽屉相邻表面的缝隙保证 。
g吊柜与墙面的结合安装应结合牢固，连接螺钉不小于M8，每900mm长度不少于两个连接固 定点，确保达到承重要求。
h台面与柜体要结合牢固，不得松动。
i排水机构（落水滤器、溢水嘴、排水管、管路连接件等）各接头连接、水槽及排水接口 的连接应严密，不得有渗漏，软管连接部位应用卡箍紧固。
j后挡水与墙面连接处应打密封胶密封。
k不锈钢水槽与台面连接处应打密封胶。
l嵌入式灶具与台面连接处应加结合平整。
m所有抽屉和拉篮应推拉自如，无阻滞，并设有不被拉出柜体外的限位保护装置。
n所有橱柜的锐角应磨钝。
o金属件在人可触摸的位置，不允许有毛刺和锐角。
另：现场安装应文明施工。施工前，清理好现场，凡有碍施工的杂物应清理干净，以便于施工