地暖供货安装及售后服务方案.docx

地暖供货安装及售后服务方案
1、供货方案



为加强我公司供货工作的管理，提高工作的效率，特制定了此方案。所有的采购及供货人员均应以本方案为依据求，厂家承诺有产品检验合格证质保书，试验报告，说明书以及有关的技术资料。
②实行生产许可证制度的产品，要有许可证主管部门颁发的许可证编号，批准日期和有效期。
③进口产品须有报关证明、商检证明、原产地证明资料等。
④厂家提供售后服务保证，和技术咨询保证。
⑤厂家具有完善的品质保障体系。
⑥提供产品测试报告。
合同签订后，根据工地施工需要及供货周期通知生产部发货。生产部将货物发到公司的，则由采购部进行外观、型号、数量等方面的验收，无问题后办理签收入库手续，同时根据合同进行付款；如果生产部将设备直接发到施工现场的，则由项目经理进行验收，并将具体的型号、数量、外观等内容在签收单上记录。采购部根据项目提交的签收单进行审核，补办入库手续，工程部补办出库手续 。
工程部自采购部领用物料后，由采购部物流配送主管负责将物料按需配送到本工程工地。项目经理现场负责签收验货，单据交由工程部助理负责记录物流来往帐。
如在施工中出现产品质量问题或需要生产部处理的，则采购部进行联系。


本公司根据现代物流管理学，在传统的材料设备运输概念基础上建立了自已的一套物流配送体系。由采购部专职将采购来的设备及材料根据各个工地的不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“用户第一，质量第一”的原则。配送的地位是服务，因此本公司时时刻刻从用户的利益出发，在满足业主工程进度需求的基础上，通过制定合理的配送方案以获得最大经济效益。

由于我们工程的特点，因此配送货的特点是：路线固定、品种少、批量少。因而采购部的配送货主管应根据工地的用货时间、货物品种、送货路线，制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。
3）设备配送过程中的主要作业流程
①进货作业
②运输作业
③发货作业

④配送作业

设备材料的库房保管分为两级管理：公司采购部设立材料总库，承担公司所有在建项目的材料供应、调配；项目部设立材料库，由项目经理和材料员专职管理，负责项目本身的设备的分发、保管和监督使用。具体管理内容：

工程项目部根据施工图及投标文件进行材料分析，计划各项设备、材料的用量和规格及时间，向生产部报用料计划。生产部根据库存情况作出生产决策及生产计划。

原材料的验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报告、技术手册及保修卡等，如是进口产品则是产品的原产地证明、报关证明、商检证明等。采购部应与工程部技术人员根据采购合同上明确的验收标准或国家有关规范进行外观、数量、资料等的初步验收，如需要可抽样到质检部门进行检验。

①根据物品的性能、特点和数量，确定存放地点和保管方法
②现场材料按照不同的类型、规格分别堆放，并挂牌标识，以防错用。
③办理入库凭证
④定期盘点检查，作好库存账的记录。

①物品出库必须根据项目部提供的领料单，仓库不准随意动用或外借库存物品
②对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用的物品不允许出库
③严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。
④物品出库完毕，应及时销帐，及时清理现场，并将提货凭证注销后归档存查。

建立库房值班制度、安排专人值班。
库房材料码放科学化，按物资分类的不同要求合理的布局、整齐统一。充用利用库房的立体多层分放；按材料和物品的体形不同合理选择堆放方式，作到合理高效；
要求材料等要按区域码放，不应妨碍通行和装卸，以利于消防和安全。做到上轻下重，中间放常用，以便于收发、清点、过目清数。
库房的安全及防火防盗措施：
①配备足够的灭火器，并定期进行维护
②如条件允许安装防火防盗装置。
③库管员上下班前，要检查库房周围是否有不安全的因素存在，门窗锁是否完好，如有异常即时向工地保安反映。