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影响医患关系的医方因素及对策
[摘要]目的对影响医患关系的医方因素及对策进行争论。方法针对四川省7个市/县共17家医院2016年1月~2017年1月的医患关系状况，从医方、患方和社会方三方面因素层面动身，对1400例人员开展示不好，45分以下表示很不好。对引起医患关系紧急的医方因素调查中，围绕"医疗服务水平、诊疗效果、医务态度、是否存在过度医疗、知情同意是否到位、细节服务意识"等内容，设置"同意（是）/不同意（否）"2个选项，统计每个选项的选择率。此外，医方法律学问把握程度调查中，依据问卷评分结果，设置"很熟、较熟、一般、不熟、不知道"5个等级结果，其中，80~100表示很熟、60~79分表示较熟、50~59分表示一般、30~49表示不熟，30分表示不知道。调查过程中通过现场发放填写后收回，共发放问卷1400份，收回有效问卷1400份。

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，其中，计数资料以百分比表示，接受2检验，计量资料以均数标准差（xs）表示，接受t检验，[4]。
2结果

1400例调查人员中，%（507/1400）认为医患关系相对较好，%（352/1400）认为较好，%（155/1400）认为很好。且医方、患方与社会方三方对医患关系现状熟识存在确定差异（）。

公立医院公益性淡化导致不同程度过度医疗问题存在、医疗服务中细节服务精神缺失、法律意识不强导致风险规避力气较低等是造成医患关系紧急的主要医方因素。见表2、3。
3争辩

本文针对四川省7个市/县共17家医院的医患关系现状，从医方、患方和社会方三方因素层面动身。其中，1400例调查人员中，%认为医患关系相对较好，%认为较好、%认为很好，且医方、患方与社会方三方对医患关系现状熟识中，%认为较好，%认为很好；%认为较好，%认为很好；%认为较好，%认为很好。各方对医患关系现状的熟识存在确定差异（）。值得留意的是，医方在医患关系现状评价中，认为当前医患关系较好的比率明显低于医患关系的主体患者方和社会方，这一结果表明，作为医患关系的另一主体患者方对医患关系认可度较高，医患关系整体表现相对较好[5-6]。
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对医患关系紧急的医方因素调查显示，对医疗服务不满意以及过度医疗、医疗服务中细节服务精神缺失、医务人员依法行医观念淡薄是医方因素的主要表现。其中，1400例问卷调查人员中，%，而细节服务精神缺失、%%；此外，对医方法律学问把握程度调查显示，医方对执业医师/%，%；%，%。由此可见，在医疗卫生服务这一高风险行业中，医务人员的法律观念与意识淡薄，对