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银行工作总结

　　精髓范文集合七篇
　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或状况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以协助我们总结以往思想，发扬成绩，不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢？如下是xx料复印整顿维护工作，每一环所有紧密相连，如果互相独立很明显整体效率会大打折扣，此外很重要的是要学会增援同伴，业绩提成时要大方，如果你的考核业绩已经超额同事未完毕时也可以拉她一把。
　　(4)制作名片和顾客保持联系，做好后期维护工作：本月我参照其她点新同事的做法，向本点前辈借用名片制作了自己的名片，和我觉得的核心顾客互换了联系措施，也有运用微信等通讯工具保持平常联系，不定期解答顾客困惑和推荐最新产品信息，初步感觉还是可行的。万变不离其宗，只要紧抓维护顾客这个主线目的不变，一切合法途径渠道所有是可以运用的，固然，在和顾客的交往中，真诚服务的内心必需始终是本质。
　　二、x月思考心得
　　1，营销的三重境界
　　这个月去听了招行讲师的银保大讲堂，途中她提到自创的营销三重境界理论：(初级)营销是单纯卖(产品)，(中级)营销是卖替顾客量身定做的综合解决(方案)，(高档)营销是当你达到了专家级后，卖你根据过往经验针对此类顾客的最优(原则)解决方案。对此我深觉得然，联系到平常的银行产品销售，就可以看到我自己目前采用的还是比较初级的营销措施，但是要从初级晋升到中级再到高档，也就是一种银行业新人成长到真正的银行家的历程，这途中除了上述直觉经验资历带来的鉴定力等专业能力外，也需要你不断积累升级自己的顾客，不得不又一次感慨路漫漫其修远兮。
　　2，出业绩和学做人
　　如果说上柜这段日子除了出业绩外我学会了什么，我想会是学做人——也在此感谢各位点前辈对我言传身教的点滴为人处世之道：
　　(1)独立自主
　　刚开始上柜也许由于工作规定严格胆怯差错因此老是问东问西，后来主管和师傅所有叮嘱我在大方向对的的状况下放手去做，自己先独立鉴定不懂的再问她人，意识到独立自主重要性后自己逼自己先独立解决，逐渐就可以纯熟操作不再依托了，生活大小诸事亦然。
　　(2)严谨合规
　　如果要说柜员这项工作对一种银行业新人的最大好处，我想会是培养你此后谨记银行业的高风险和严谨合规意识，银行业作为和资金打交道的高风险敏感行业，到处工作皆大事，决不能掉以轻心。
　　(3)勤于助人
　　在点团队里，人们更像是互相协助的一家人，特别是新人更要多协助前辈早日融入点人们庭里，通过这段时间各方面努力我也觉得自己真正融入了团队中，其实多留意你就可以发现诸多协助她人的机会：找机会请人们吃早餐或晚饭会餐、提前准备好各个窗口共用的物品资料、早上回来时先替前辈开机、午休时让前辈先关窗吃饭、关门时自己负责做完最后一种顾客清场、下班后清洁打扫协助搬箱、自己的营销业绩超额完毕时提成协助前辈等等…所有说营销靠团队，职场更靠团队，你的个人品牌乃至团队凝聚力，就在这一点一滴的助人之举中逐渐建立，当你需要协助时，整个团队也会来助你一臂之力。
　　篇2
　　当天历一页页撕落得只剩余最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心竭力，忠于职守。
　　一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有诸多诸多的工作值得总结：
　　一、思想政治方面
　　一年来，我坚持学习多种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最后获得成功的保障。
　　一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完毕好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规和单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制多种不良风气的侵蚀。
　　二、核心工作方面
　　20___年自己的工作岗位核心是综合柜员。一方面业务知识和工作能力方面，可以不断的去学习，积累经验，通过自己的努力，具有了较强的工作能力，可以沉着的接待储户的征询。
　　在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，所有有了很大的提高，在工作中，根据业务的操作规程，把最以便最可行的措施运用在业务操作上，以顾客需要为主。
　　另一方面在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，可以对的，认真的去看待每一项工作任务，把党和国家的金