GS指标评价方法.docx

GS指标评价方法
项目组
2011-12
GS指标评价方法
GS(Goal Setting指GS指标评价方法
项目组
2011-12
GS指标评价方法
GS(Goal Setting指标是公司绩效指标的重要组成部分，用于衡量组织或者岗 位不易量化的主要职责是在考核期内应完成的主要工作及其效果S指标有相对 长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点，不易准确评价，在此特介绍一种多维 度评价法，便于大家参考。
多维度评价法分为两步：
一、确定GS指标的考核维度
每个GS指标通常包含五个考核维度，它们是：时间、质量、数量、成本和风
险，每个考核维度有不同的评价方式。具体评价方式见下表：
考核维度
时间
质量
数量
成本
风险
完成时间、批准时
评价效果、检查结果、完成情
个数、人数、
费用
出错
评价方式
间、开始时间、结束
况、合格率、投诉情况、满肩
欷数、项数、
额、预
率、失
时间、计划完成率、
度、准确性、达成率、周转》
加寸数、额度
算达成
误次数
及时性等
数等
等
率等
等
不同的GS指标所用考核维度的数量不同，有的指标偏重于一个考核维度，用 一个考核维度就能做出评价；有的指标偏重于两个考核维度，需要用两个考核维度 评价，以此类推。
二、设定各考核维度的考核标准
考核维度确定后就要针对每一考核维度，设立相应的考核标准，使得考核具有 可操作性，同时尽量减少主观因素对打分的影响。
下面用5个案例介绍指标考核维度标准制定及具体评价方法。
案例1：“5S管理”指标（用质量一个考核维度评价）
A
100以上
.
B
85-99
.
C
70-84
均符合标准要求
D
60-69
定置管理检查点不符合标准要求
E
60以下
目视管理检查点不符合标准要求
建议：对于配分值不大于0分的GS指标，尽量简化操作。首先，用一个考核 维度评价；其次，标准并没有进行非常精确的描述，很简短、很通俗；第三，有些 指标没有A等或者B等分数，本例只设置三等标准，降低了辨别难度。
案例2：“研发项目管理”指标（时间和质量两个考核维度评价）
A
100以上
.
B
85-99
提前1/5以上的研发周期完成工作，且各项指标均达市
C
70-84
在规定时间内完成项目评审与验收，且各项指标均达彳
示
D
60-69
在规定的时间内，完成项目实施阶段工作或者完成全E
工作但是部分指标没有达成
阶段
E 60以下 在规定时间内完成项目招投标以下阶段的工作
建议：对配分值10-20分之间的GS指标，可以考虑用两个考核维度评价，本 案例对具体的工作内容和时间要求做出了明确的界定。
案例3：“绩效分析管理”指标（时间、质量、数量三个考核维度评价）
A
100以上
提交1份或1份以上分析报告除了日项的内容，还提出 了针对性的可行、完整的绩效改进