门诊实习医院见习总结4
医院见习总结(四):
经过在门诊实习一个月,收获真的不少。门诊工作是一项十分具有挑战性的工作,因为抱着各种各样就医需求的患者都有,咨询的问题也各不相同,但患者及家属满意的微笑却是我最大的动力和目标。
门
门诊实习医院见习总结4
医院见习总结(四):
经过在门诊实习一个月,收获真的不少。门诊工作是一项十分具有挑战性的工作,因为抱着各种各样就医需求的患者都有,咨询的问题也各不相同,但患者及家属满意的微笑却是我最大的动力和目标。
门诊工作看似简单,却包罗万象,有咨询、导诊、陪诊、送诊、登记挂号、协调沟通、维持就诊秩序、供给免费轮椅和开水以及发放各类健康资料等等。工作虽然平凡,却带给了患者最暖心、贴心的服务,有些人可能会对门诊工作不屑一顾,认为既没有技术含量也不会创造社会价值,如果没有强烈的事业心和职责心,实习的活力很容易消磨在日复一日的小事中。
而活力是最可贵的服务特质,服务失去了活力就像人类失去了灵魂,在产科、妇科、儿科、内科、骨科门诊的分诊工作中,我们每一天早晨 7 点 50 分准时上岗,穿好工作服,准备好门诊病人登记薄,面带微笑矗立在大厅,迎接患者及家属的到来,这看似简单也很单调,但随着我对门诊工作的慢慢了解和切身体会,越来越感受到门诊工作的重要性,它对于加强患者与医院之间的沟通与信任,树立医院良好形象,具有十分重要的意义。
为患者服务好,就意味着对医院环境和相关事宜做到了然于胸,考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务第一站,
每一天要接触年龄不一样、性格各异的人,如何让这些形形色色的患者期望而来,满意而归,是对我们实习人员知识、智慧、共同交流本事的最大考验,不仅仅要熟知医院的环境、特色技术及设备力量
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