户外露营商业计划书.docx

户外露营
商业计划书
二零一二年六月
第一章执行摘要





第二章市场分析


。战士露营社是我们刚刚创立的一家 新企业，我们面对的顾客主要是在校大学生，考虑大学生的消费 能力，所以，在企业经营1-3年，我们采用低价渗透策略；在企 业经营4-7年，采用流行水准定价策略。
战士露营社应该在立足于鞍山高校市场的基础上，进一步扩 大产品的销售范围。随着国内的黄金周假日的升温，大学生初步 往自然与人的和谐为主题旅游，慢慢喜欢野外露营等活动。从近 两年的高校旅游的趋势看，我们清楚的发现这种趋势正在不断地 升华。现在生态旅游不需要很好的饭店宾馆，只要一个气氛，一 种人与自然距离接触的美妙感觉，在旅游的同时也深刻体会大自 然的魅力。本公司正是看到了这里面的商机，面向辽宁省的高校 学生市场，广泛设立经营网点，在广告宣传上从介绍产品转为树 立本企业的产品形象，以进一步提高企业产品在社会上的声誉， 创立企业品牌。同时要进一步开展市场细分，不断改进和完善产 品，并积极开拓新市场，扩大销售。对成本较高的产品，应在扩 大客源的基础上，选择时机，降低产品价格，以防潜在竞争者的 进入。事在人为，只要旅游宣传有方，各高校市场是一个潜力巨 大的市场，是一个容易轰动带来迅速增长人气的市场，更是不容 易衰竭的市场。

国内绝大多数旅行社主要提供的是旅游观光产品、休闲度假 产品，旅游服务和产品设计内涵同质性高，特色不是十分突出。 据网上资料显示，以大学为载体的旅行社在全国共有21家，地区 性极强，但与国内旅行社区别不大，而且基本没有露营旅游这个
项目。依托大学的国内旅行社武汉地区只有一家，行业企业的数 量较少，进入潜力空间大。
第三章业务流程介绍

客户服务流程：
电话咨询— 填写单一 联系车字一送货上车—►收 取费用一验货一送回仓库

1、 帐篷：50/顶（双人）80/顶（三人）
2、 防潮垫：附赠与帐篷中
3、 睡袋：附赠与帐篷中
4、 手电筒：附赠与帐篷中
5、 烧烤工具：炉子：30/个（供4人使用）
6、 炭火：30/公斤
7、 其余所需商品：见附录

如帐篷毁坏或破损，请按原价200/顶赔偿，其余商品破损 面议。
第四章市场营销

大学生的日常消费大多依靠父母资助，也有少量学生的收入 来源于奖学金和勤工俭学，但总体来说，购买力较低，因此战士 露营装备社的目标市场应该是中低档市场。综上所述，目标市场 为江夏区中低档消费能力的、具有好奇心、对野外露营很向往、 想锻炼自己的大学生。

1、营销策略：战士露营社面临的形势是：由于露营旅游 是社会上其它旅行社没有意识到或无意涉足的领域，因此在 市场上几乎无竞争压力，但是由于新鲜事物很难很快被大众， 我们的产品还要有其它的卖点，那就是户外烧烤，在野外自 己动手做东西吃，举办“篝火晚会”大家围着火堆大声歌唱， 尽情舞蹈 这种生活在90后的学生生活中是不曾有过
的.
2、促销策略：广告语应是企业或产品整合卖点的高度凝聚。
如果广告语不准确，不仅会使诉求点偏离宣传目标，还可能起到 负作用。在不同时期和不同区域，要依据营销目标和营销内容对 广告语定位。欣然露营旅行社创业初期的广告语为：“绿色大自 然，就在你身边气努力和顾客、公众、经销商、供应商、政府、 社会团体、内部员工及竞争对手建立良好的合作关系，通过有效 的宣传手段、有意义的公关活动，树立企业良好的形象，提高品 牌和企业的知名度。

（1） 强化公司管理
（2） 创造区域优势
（3） 打造专业化、细致化、服务型团队
（4） 做好营销工作，增加客户资源
（5） 时刻检查提供的服务与客户要求之间的差距
（6） 提高竞争意识，识别潜在改进方法及机会
（7） 做好预案工作

♦完善公司的管理机制，服务水平，执行标准和企业文化，
强化公司的整体水平和核心竞争力。
第五章组织机构设置

有限责任公司。

公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线职能制， 实行总经理负责制。
公司设立财务部、营销部、导游部、战略部、综合业务部。
各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能，建立有 效的激励机制，为员工建立良好的工作环境，以人尽其才，尊重 人，团结人，服务人的理念塑造企业文化。

财务部：负责押金以及租金及日常支出的收缴。
营销部：负责宣传公司的业务，维护公司形象。