快销培训心得
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快消品公司如何面致使其产生不满意度,但是这种不满意的产生是有限的,只要增长后的价格所相应的效用不超过牛奶自身带来的效用,大多数人还是会继续对牛奶的消费。
另一方面,这一轮迅速消费品的价格增长范畴很广,消费者虽然从既有的产品中找到原有产品的替代品,同样还是要受到物价上涨的影响。还是举牛奶的例子,如果牛奶的价格上涨而豆奶的价格维持不变,那不少人也许会选择消费豆奶来替代本来的牛奶,但是目前的状况是牛奶和豆奶的价格所有发生了上涨,则消费者可采用的唯一选择就是放弃这种生活习惯,而一般状况下,一种长期形成的生活习惯很少会由于价格波动的因素而发生变化。
再者,迅速消费品的绝对价格上涨不多。由于此类产品和居民的平常生活息息有关,因此消费者往往可以切身感受到物价的上涨,并由此产生对生活满意度的下降和对经济前景的担忧。然而,迅速消费品的相对价格涨幅虽然居前,但此类产品自身的特点决定了其绝对价格并不会很高,因此虽然有一定比例的涨幅,也远不会增进消费者大量减少这部分产品的消费。
消费者信心指数下降 + 物价上涨,迅速消费品将何去何从?
根据以上的分析我们可以得出这样的结论,消费者的信心指数的下降受到了生活有关产品,涉及迅速消费品中食品、洗化用品等价格上涨因素的影响,但是她们并不会对整个迅速消费品行业的销售产生巨大的影响。尽管如此,在这一轮物价上涨过程中,消费者对于整个迅速消费品的销售格局还是会发生部分变化的趋势。
趋势一,相对高品位的产品将受到更多影响。迅速消费品关系到每天的生活,其费用属于家庭中的一项相对固定支出,因此居民对其价格的变动就会显得异常敏感。一定限度涨价的浮现不会变化消费者原有生活习惯,但消费者会更倾向于维持本来的支出,故而其很也许会去尝试价格变动相对较小的产品,加上这一行业中消费者的品牌忠诚度不高,因此那些性价
比突出的产品将会受到更多的青睐,而相对高品位高价的产品将会受到一定的影响。
趋势二,农村市场更易受到涨价的影响。迅速消费品行业的一大特点就是销售终端的“下沉”。随着国家商务部牵头进行的“万村千乡市场工程”的启动,迅速消费品公司纷纷把自己的触角伸向了更为广阔的农村市场。然而城乡收入之间仍然存在着一定的差距,而根据录局的数据,农村消费价格指数的增幅要超过都市。加上部分迅速消费品在农村市场还属于哺育阶段,农村居民对于这些产品的使用尚处在尝试阶段,而对其价格变动相对较为敏感,因此物价的上涨很也许会影响这部分消费者的消费意愿。
趋势三,新品履行的难度加大。消费者消费欲望的下降和对将来预期的变化意味着消费者将采用略为保守的消费方略,即保证自己原有生活水平的前提下有选择地提高生活品质。因此在这段时期,消费者对新品类的关注限度将有所减少,尝试的爱好也将减少。迅速消费品是一种产品更新和流动性很强的行业,产品的更新换代相对其他产品也会更频繁,而销售自身也是借助营销手段来使消费者产生冲动性的购买行为。因此面对相对谨慎的消费者,那些和生活联系并不密切,着重提高生活品质的产品在推广和宣传过程中将会需要较一般更大的营销投入,而难度也相对较大。
趋势四,消费者流动将更为频繁。迅速消费品行业的同质现象比较严重,和此相相应的就是消费者的品牌忠诚度不高,却由于购买的频繁性而对于产品的价格敏感度很高。随着产品价格的上升,部分消费者也许会在消费的过程中更注重产品价格的变化,而随着不同样品牌产品价风格节在时间、幅度、方略上的不同样,消费者相对以往也许更为频繁地游走于不同样品牌之间。
综上所述,目前的市场环境和消费心态宏观上并不会对整个迅速消费品市场产生巨大的冲击,然而整个市场看似波澜不惊,却暗流涌动,公司采用的价格、营销方略将很有也许引导市场份额的重新划分。在注重销售生动性和氛围营造的迅速消费品领域,历来就不缺少有创意的营销措施和手段。而这个特殊的年份,也将为各商家的营销注入无限的遐想空间。一场热火朝天的营销大戏立即上演,让我们拭目以待!
可口可乐、百事、宝洁、联合利华、高露洁??这些国际迅速消费品业内的巨头,不几乎每个消费品公司所有会规定员工根据原则进行终端拜访,然而,我们看到的现状是,绝大多数员工终端拜访所有是走过场,和终端老板打个哈哈就走。曾见过一种冷饮员工,只是问了一下老板要不要订货,老板答复不需要,员工扭头就走。对于终端拜访在维护客情、提高销量、理解市场等方面的重要性,已无需多讲。我们先来看看可口可乐、宝洁、联合利华、强生等公司在终端拜访方面的系统规定。跨国公司的终端
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