进修的目的和要求三篇.docx

进修(jìnxiū)的目的和要求三篇
一 、提高(tí gāo)业务素质。
重护理人员的自身修养，提高理论(lǐlùn)水平和业务技术能力。一是结合专科开展(kāizhǎn)的需要选派优秀护士进修学有人管，把护理工作的任务和职责落实到每个岗位和每个人。 每月定期召开一次护理质量检查结果的分析例会，对本月各项护理检查情况汇总、分析，提出整改措施，对存在的共性问题制定相应的统一规定，表达过程控制、持续改良的理念。


五、科学合理地利用人力资源 。
在护理人员编制缺乏的情况下，护士长做好弹性排班，在护士工作岗位的安排上做新老结合，相互协作，适当考虑人员素质和技术水平上下的合理分配。
促成护理人员关系的协调性，发挥互补性，提高护理群体质量。
六、监控重点环节。
护士长将护理过失、护理纠纷易发的环节作为护理风险管理的重点环节实施管理。例如“重点护士〞的管理：对根本功不扎实、综合素质差、效劳意识不强的护士需加强带教、加强监督指导;“关键时刻〞的管理：如对重病人多、治疗护理量大和(或)护理人员少的情况要加强组织管理与人员配备，必要时可报告护理部给予支援，加强急救物品检查，保证完好齐全，节假日时，加强查岗，排好急救护士，以应对突发事件的发生。
注重细节，消除隐患，降低护理过失事故、护理投诉率，防止医疗纠纷。
七、强化护士效劳理念。
随着医学模式及社会经济的开展，患者对护理的期望值也不断提高。如何提高患者的满意度也是衡量护理质量的重要标准。
强化护士主动效劳意识，树立“让病人对我们微笑〞的效劳理念。主动与患者沟通，帮助患者解决一些实际困难，使患者在住院期间处于接受治疗护理的最正确状态。


处理医患关系中遵循“有错在我〞的原那么，把“对〞让给病人，凡不利医院及科室形象的人和事，有理也不利，不与病人论上下。当病人出现不满情绪或有争议时，要求护士不与病人当面争执，由主任、护士长出面利于问题的解决。
患者满意度的提高，反映了护理效劳质量的提高，不仅为医院赢得了良好的社会效益，同时也取得了良好的经济效益。八、创造严宽结合的环境。
工作上必须“严〞字当头，去掉“怕〞字，才能提高护理质量。批评也要讲就艺术，众多护士中性格各一，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。
但在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母，似至姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。每月找1-2位护士谈心，了解护士思想动态、生活困难，征求护理工作改良措施。
工作之余，组织科室活动，缓解工作压力，融洽同事关系。增强集体荣誉感发扬良好的团队精神。
团结协作，相互支持信任是提高我们护理质量的重要保证。护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。
要着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的