烟草车辆运输方案.docx

六、运输保障方案
、运输总服务方案 3
（一） 运输服务方案 3
公司简介 3
确保道路运输安全方案总体思路 3
运输业务管理部人员配置表 4
（二） 运输服务计划及人员管理体系 7
综合配置 8
运输服务流程 8
调度证、道路运输从业资格证、交通违章记录、安全培训记录等 进行审核，按招标方要求确保参与运输的驾驶员驾龄在3年以上、身体健康、无
职业禁忌、遵纪守法、个人年龄在50岁周岁以下。

（1） 按照《交通运输安全管理办法》文件中的相关规定对车辆及驾驶员信 息审核后，通过审核车辆及驾驶人员由客户经理统一调配，现场调度根据运输计 划需要组织车辆参与运输。
（2） 现场业务员根据货物运输计划对烟叶自复烤厂至烟叶储存仓库的运输 业务进行适时监管，在货物装车前对货物批次、数量、货品等级等货运信息进行 核查，如发现不符要立即通报至公司及招标方，在装车过程中要严格控制装车高 度及货物的平稳度，并核查车辆的消防设备、货物的防潮工具、清点装车搬运数 量与单据。
（3） 装车完毕后由现场调度对驾驶员进行30分钟以内的货物运输安全培训， 并将培训记录反馈至公司，该记录须有驾驶员亲笔签名。客户经理对安全培训实 施进行监控，若现场调度员未尽培训义务，客户经理有权拒绝发运。
（4） 在发货前现场调度员对车辆的车辆技术状况、车辆配备的防火、防盗、 防淋雨、防变质、防损坏、受污染等防护措施和防交通事故方面的应急处理措施 的有效情况进行检查，确认车辆状况。
（5） 对参运驾驶员的身体、精神状况进行安全检查，对发现的人、车、管 理方面的运输安全隐患，及时整改治理到位，合格后方可出车。同时在提货时严 格遵守发货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成发货方的 设施损失、人员损伤等情况。
（6） 公司要求驾驶员必须严格按照要求安全准时将货物运送至目的地，业 务经理对运输在途车辆进行监控，发车前确认运输车辆具体发车准确时间，由业 务经理根据运输线路负责定点、定时的电话跟踪，向运输车辆驾驶员了解货物在 途情况、安全情况及预计到达时间，并将实时监控结果记录在案，向现场业务员
通报车辆在途最新情况。
（7） 货物即将到达前由业务经理通知下货地点，业务员联系仓库负责人做 好下货准备。
（8） 安全组织货物运输。如有特殊情况需改变运输路线，及时将情况反馈 至河南中烟工业有限责任公司，河南中烟工业有限责任公司根据实际情况予以核 实，同意后方可调整。

（1） 货物安全到达目的地后，由下货地点业务员核对发货单据证件，协助 仓库负责人对该批次货物进行过磅检查，在检查过程中发现货损、货差时，立即 将实际到货数量吨位详细向运输管理部业务总监报告，由业务总监调查货物货损 原因，并严格控制该车驾驶员，调阅客户经理在途监控记录，在未查明前扣留驾 驶员及运输车辆，等待公司总部处理意见。
（2） 承运车辆到达收货方后，由收货方对货物的数量、质量及完好情况进 行确认，并对相关运输单证进行核对（包括：发货单、货物调运单/货物交易合 同、货物准运证），核对无误后卸货。
（3） 由于运输业务涉及烟草专卖品运输，根据运输品种的不同计费重量要 求也不尽相同，货物安全到达目的地后，驾驶员应积极配合下货地点业务员进行 货物核查清点，确认运输货物质量、数量无误后签字查收。
（4） 在交接过程中出现异常情况时，由收货方对异常情况进行鉴定，属于 外包装破损的由我公司更换包装后进行交接，属于货物缺损的第一时间反馈并积 极协助相关职能部门进行处理。
（5） 严格遵守到货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现 造成到货方的设施损失、人员损伤等情况。

（1） 货物运输结算依据以招标方向我公司开具的货运回执单为准。
（2） 货物经清点无误入库后，招标方向我公司开具货运回执单，现场业务 员检查驾驶员带回的回执单签收无误后，统一报送公司财务部门完成运输费用结 算工作。

（1） 我公司严格对运输计划执行的全程进行管控，并接受托运方制定相关 部门的培训、督促、指导、检查、考核与评价。在实际业务的运作中及时与招标 方进行沟通、协调。同时与招标方相关业务员保持良好的沟通衔接，取得产区业 务员的支持与配合，保证顺利、安全、及时高效的完成运输任务。
（2） 业务执行完成后，由公司召集运输管理小组成员召开业务总结归纳会， 对本次业务操作过程中出现的困难、问题等进行探讨，以获取相应的运营经验， 为今后的运输业务工作提供经验，以提高今后工作的效率。
（3） 由相关业务经理带队，对招标方业务部门进行回访，就本次业务悉心 征询招标方业务部门的意见和建议，为今后的合作打下良好基础。