KPI+PBC打造高绩效考核实战培训课程大纲.doc

KPI+PBC绩效考核实战培训课程大纲
授课特点:
以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,在解决问题中更多的成长和提升。
课程大纲:
第一章探寻绩效管理成功之路

案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛

:企业绩效管理的问题有哪些?


第二章KPI体系设计
1、KPI体系设计思路与原则
2、KPI体系设计方法及使用
如何使用鱼骨图分析法?
如何使用层级分解法?
如何从职责中提练KPI指标?
如何从关键流程中提练KPI指标?
3、KPI指标体系设计步骤
设计步骤
如何设计公司级KPI?
现场练习:某企业公司级KPI指标设计
如何设计部门级KPI?
如何设计职位级KPI?
案例分享:某模具制造公司公司级、部门级、职位级KPI指标
4、KPI指标如何定量?如何定性?
KPI量化设计方法(五个角度设计)
好的KPI应有的几个特点
KPI指标如何定性
5、KPI指标设计的若干细节问题探讨
KPI定义与计算方式(案例分享)
KPI计分方法(案例分享:某知名家具企业KPI计分表展示)
如何设计KPI的权重与配分?
关于配分的几点经验分享
关于考核周期的设计
6、现场演练:几类常见职位KPI设计
第三章基于PBC的绩效管理
?(PBC在IBM公司使用分享)



?

:华为公司绩效管理
第四章基于PBC的绩效改进循环系统

如何制定目标?
l
目标确定应考虑的因素l
如何签定PBC?l
如何通过战略解码会分解、签署PBC?l

为什么要进行绩效辅导?l
如何进行绩效辅导?l
如何选择绩效辅导的时机?l
绩效辅导的要求和注意事项l

1)绩效考核的类别
什么是述职考核?l
如何组织述职考核?l
述职考核的流程及要求有哪些?l
如何进行层级考核?l
2)绩效考核结果的形式及要求
3)绩效考核等级结果如何合理控制?
4)绩效考核的七大误区及规避措施

绩效沟通的目的l
绩效沟通的障碍分析l
如何做好绩效沟通的准备工作l
绩效沟通的流程及要求l
现场演练:怎样进行正确实、有效的绩效面谈

绩效结果的激励作用及运用策略l
绩效结果如何运用于薪酬?l
绩效结果如何运用于培训管理?l
绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?l
绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护l
绩效结果运用的注意事项l
第五章绩效管理推行的难点及解决策略
:绩效管理推行的难点及解决