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保险行业工作总结
篇1：保险行业工作总结
转瞬又是一年，在xxx这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激烈不已。在刚刚过去的xx年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所取得的成果感动，为团队的成长感动，因为我时刻感受到了团队的改变，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任，完成就是忠诚!


二、银行网点各种培训工作的支配及授课
由于中介的销售主要是依托于银行，可以说没有银行，客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行人员全面驾驭产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能达到四家，所以刚好到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，因为给银行人员培训不同于对自己公司的人，所以不仅要有清楚的思路，讲解产品基本责任，还要透彻分析产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面驾驭产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。
篇2：保险行业工作总结
三、参加筹建、管理理财经理团队
在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发，这对于整个北分来讲也是一个新的起先，我们也在摸索中前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明的一句话：人生没有失败，失败就是放弃!我是组训，我就肯定要做好!当时市公司对理财没有精确定位，我也不知道怎么去带，只能结合一些现有资料进行工作，我大量运用营销新人招募的流程，从人员筛选支配面试，二次复试，录用，后期培训，小到支配办公室里的每一张桌子，可以说每一个环节都亲身参加，目睹了理财团队的发展与成长。当时只有两人的团队现在已成长为13人，他们的平均年龄在25岁左右，因为与营销不同的薪酬体制，所以就要采纳不同的管理模式，因为没有老人带，只有通过每周一、三、五的早会，使每一个新人驾驭产品、沟通技巧，增加信念，这样他们才不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的安排，为了体现合理公允性，制定了相应的管理规定及安排服务要求，做到有章可循，这样大家才能更好的听从于公司。内部产生看法分歧，或者新的活动启动时，我就要利用许多时间单独对一些绩优、看法人员进行沟通了解，不断的带动、变更他们。最令人可喜的事，这只队伍在这次xx年业务达成中创建了近700万期、趸交业绩，不仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了丰功伟绩。


四、目前我存在的问题：
在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性，所以我必需要克服。还有就是授课、产品解析实力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理学问。


对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被评为xx年的优秀个人，我感到无比光荣，同时也感到身上的责任更重了，这不仅是对我一年来工作的确定，而且是对我的激励与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前!
我原来看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上面的一段话做为我20xx年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃发展的的今日将发挥他们不行磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中，虽然充溢艰辛，但我们信任，通过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最密切的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到恒久。
我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要xx在，我就有前途，只要有我在，xx肯定强!
篇3：保险行业工作总结
做保险客服的工作，在这一年里，我仔细的把客服的工作完成，主动的提升自己的服务水平，更好的去为客户服务，我也是对这一年的一个工作来做下总结，对于过去客服工作的回顾也是能让我更醒悟的相识到自己做的好与不好的地方，