群体决策支持系统.ppt

创新方案的产生技术之群体决策支持系统系统工程所面临的的问题属于重大决策, 很少也很难由个体来完成而是需要群体决策。计算机与通信技术可用来提高群体对话的速度和效率,信息技术的应用能完全改变企业决策层的决策方式。系统决策支持系统( Group Decision Support System 简称 GDSS ):能让分散在不同地方的决策者在同一时间通过远程电视会议系统,面对面的在一起讨论某些重大的决策。这种决策模式得以实现的基础是被称为群件的工具。群件就是帮助群主协同工作的软件群件以三种不同的方式帮助人们即: :数据管理。绝大多数情况, 小组讨论的数据是半结构化或非结构化的, DBMS 对这些数据无能为力;而群件可以容易的管理非结构化数据。数据分为两类 DBMS 系统支持的结构化数据 GDSS 不仅使决策者们能方便的交流信息、协调工作, 而且还具有特殊的工作机制,可以防止产生消极的群体行为, 限制某个决策个体或小集体对决策产生影响。必要时还能对某个决策者的个人意见保密,使得每个决策者在讨论中能消除畏惧心里,大胆充分的发表意见,保证了最终形成的决策具有准确性、客观性和公正性。帮助进行群体决策的技术较多, 中帮助工作小组实现时间与地点共享的技术主要有以下几种: 。电话会议和电视会议可以帮助克服空间问题,但是人必须在同一时间参加交流。当然,从另一个角度,这也许是优点,某些应用确实需要这种实时性。 。电子布告栏( BBS )能够解决实际和距离两方面的问题。它们能使用户在任何时间和任何场合下互相交流。但是,在这里信息是被动的,需要用户积极地参与,主动获取信息。与视像会议系统相比,该方法的好处是不要求与会者同时参加讨论,同时可以很方便的隐身、匿名,技术上很容易实现类似德尔菲法的效果。 。电子邮件、调度软件、工作流技术同样也能够解决时间和空间分离的问题。这种系统具有能动性,系统能够主动发出各种提示,提醒用户采取行动,控制处理流程。谢谢观看