微信培训.ppt

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新媒体部门微营销培训
微营销项目专项培训
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目录
微信项答。对于预约的患者进行备注，并将相关的聊天记录导出。
6、回访到诊
每天将预约患者中要到的账号登录起来，通过先联系预约患者，如果联系不上，将电话发送给客服进行电话回访。对于到诊进行跟踪，并及时填写到诊情况报表。
微信工作的流程
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微信工作的技巧
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微信能否产生好的效果跟以下四个因素有关：
帐号、操作设备、网络环境、地理位置选择。
1、帐号方面
（1）注册时间较长的老号。（如何养号？）
首先对于新帐号（不管是申请新帐号或者是购买的手机号）要开启手机流量进行账号设置，设置的帐号可以是没有任何营销内容的，注册完后不立即进行使用，每天挂一定时间走流量，等过2个星期左右就可以改为医院相关的帐号进行使用。
微信工作的技巧
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（2）资料设置完善且足够吸引人关注。
设置的帐号资料该绑定的要绑定，该填写的要填写完整。头像、昵称和个性签名可以根据自身对于医疗网络的理解或者不同时期的环境更换内容。对于手机号设置的微信可以绑定QQ，对绑定QQ的微博和空间都要进行维护。对于微信朋友圈维护，微信公众平台发布的内容要进行转发，并留意是否有留言互动。

微信帐号参差不齐，是存在一些比较好的帐号，对于这些帐号的维护更得细心。
微信工作的技巧
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2、操作设备
（1）pc端的模拟器
模拟器是模拟移动设备的，可以在电脑上直接运行，是除了手机设备外较好的选择。模拟器上的定位软件使用起来比较方便，但是模拟器被封禁的概率是比较大的，所以必须是使用老帐号进行操作。
微信工作的技巧
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（3）pc端微信应用软件
微信的应用软件稳定性都不是很好，但是其操作简便（通常可以多开或者是可以大范围站街推广），所以便于小号操作，如通常的站街和活动宣传。
3、网络环境
（1）移动网络
移动网络是由相关通讯公司统一提供的，是微信运营最好的网络环境选择。分配到的ip尽量不固定的，如此不容易被腾讯监测，使用流量可以更长时间进行微信营销活动，而且设置帐号被封的概率也大大降低。
微信工作的技巧
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（2）宽带网络和wifi
宽带网络和wifi都是有固定ip地址的，同一时间大量设备进行微信营销活动，所在的ip地址容易被监测，往往会造成大批量封禁帐号的情况。所以时常更换ip和分散进行微信营销活动是很重要的。
4、地理位置选择
微信的功能地域性是比较强的，通常覆盖范围在所设定地理位置的方圆1000m左右，所以选择目标人群聚集的地方产生更好的效果。
微信工作的技巧
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（1）确定目标人群：微信的使用者一般在15到45岁左右的年龄层（不排除有例外情况），这个年龄层一般是学生、工人和白领居多，所以需要根据他们作息进行位置的思考。如白天在办公区、学校、工厂等地方定位效果会比较好。晚上在休闲区、居民小区、职工宿舍等效果较好。
（2）位置定期轮换：一个位置最好不要出现太多同一家医院，可以分布到各个区去，而且可以根据患者到诊情况更换到效果较好的区域去。
微信工作的技巧
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项目的拓展内容
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1、微信公众平台的维护和推广
微信公众平台是腾讯专门提供给企业进行运营推广的微信平台。而且微信公众平台可以经过认证提升微信公信力，所以微信公众平台的推广是运营微信重要的一个环节。
微信公众平台维护和推广工作主要有以下几个方面：
（1）用户管理——进行分组
（2）信息活动内容推送——健康类推送
（3）平台的用户体验——真实性、公益性
（4）咨询跳转对接——查看轨迹
项目的拓展内容
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2、营销QQ的推广运营
微信是由腾讯公司推出的，作为一奶同胞，微信很多功能是与QQ相关联的。微信中有微博展示功能，而微博与空间内容也是紧密相连的。QQ在中国的用户人群使其当之无愧的成为即时通讯类软件的领袖，几乎每个人都拥有QQ帐号，而腾讯公司也相应的开发了营销QQ，随着QQ植入手机移动端，其功能利用也是逐渐加强，所以营销QQ运营推广也将是新媒体着重开发的项目。
营销QQ的推广运营的主要有以下方面：
（1）营销QQ好友添加
（2）企业QQ空间维护
（3）认证QQ微博维护
（4）营销QQ咨询对接
项目的拓展内容
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对于个人微营销工作面临的情况是多种多样的，而我们也是需要不断去摸索总结。微信的用户基数摆在那里，势必