2010年9月28日德州市蔚来城一期业主入伙策划方案.ppt

众智同赢项目组 2010-9-28 谨呈:皇明太阳能房地产开发公司蔚来城一期业主入伙策划方案一、入伙前资料准备二、入伙前工程准备三、入伙工作方案四、入伙工作期间工作五、入伙后工作本案思维导图第一部分入伙前资料准备第一部分入伙前资料准备 入伙涉及的政府文件资料?政府有关物业管理法规条例、《住宅室内装饰装修管理办法》、《房屋建筑工程质量保修办法》?物业管理公司营业执照及资质证书?物业管理公司收费许可证?《前期物业服务合同》?物业竣工验收证明文件或物业竣工综合验收合格证?物价局有关物业管理综合服务费、停车场收费等收费标准的批复 入伙涉及到的主要文件资料《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《入伙工作方案》《入伙工作流程及执行标准》《入伙通知书》《收楼须知》《业户手册》《业主临时规约》《物业管理服务费收费协议》《业主(用户)入伙房屋验收表》?上述文件一经业主接受或签定,就构成了今后物业管理的法律基础。①《住宅使用说明书》及《住宅质量保证书》?按照建设部的规定, 《住宅使用说明书》须至少包括以下内容: ?1、房屋结构说明; ?2、房屋使用注意事项和使用方法; ?3、二次装修时的要求; ?4、不按说明书使用房屋造成损害的责任。?按照建设部的规定, 《住宅质量保证书》须至少包括以下内容: ?1、明确告之房屋的设计、施工、监理单位、房屋的质量竣工验收情况; ?2、房屋正常使用的最低保修时间; ?3、保修单位和保修电话; ?4、保修争议的投诉电话和投诉部门。②、入伙通知书?《入伙通知书》是在建设单位完成楼宇的施工并于物业管理企业验收房屋合格、接管之后,通知全体业主办理入伙手续的通知。主要包括以下内容: ?(1)房屋具体位置?(2)房屋竣工验收合格以及物业管理企业验收接管合格的情况介绍?(3)准予入伙的说明?(4)入伙具体时间和办理入伙手续的地点?(5)委托他人办理入伙手续的规定?(6)业主入伙时需要准备的相关文件和资料③、收楼须知《收楼须知》是物业管理企业告知业主(用户)在办理入伙手续时应携带的各种证件、相关资料、费用以及入伙程序、注意事项等的文件。主要包括以下内容: ?(1)入伙情况说明?(2)入伙时需要准备的证件、资料、费用等?(3)入伙程序以及注意事项④、业户手册?《业户手册》是向业主用户介绍物业管理服务相关情况的文件,是管理处物业管理服务指南性质的文件。主要包括以下内容: ?(1)欢迎辞?(2)项目概况?(3)物业管理公司以及管理处情况介绍?(4)装修管理指南?(5)项目内相关公共管理制度?(6)公共及康乐设施介绍?(7)服务指南及服务电话?(8)其它需要说明的情况以及相关注意事项⑤、《业主临时规约》建设部关于印发《业主临时规约(示范文本) 》的通知各省、自治区建设厅,直辖市建委、房地局,新疆生产建设兵团建设局: 为了贯彻《物业服务条例》,推动建立业主自我管理与自我约束的机制,维护全体业主的共同利益,我部制定了《业主临时规约(示范文本) 》,现印发给你们,供建设单位制定《业主临时规约》参考使用。中华人民共和国建设部二○○四年九月六日