公寓入住（退房）管理标准作业指导书.doc

集团控股有限公司作业指导书
文件名称
公寓入住（退房）管理标准作业指导书
编号
编制科室
物业管理公司物业管理科
版次/修订次
公寓入住（退房）管理流程

任务
名称
节点
任务集团控股有限公司作业指导书
文件名称
公寓入住（退房）管理标准作业指导书
编号
编制科室
物业管理公司物业管理科
版次/修订次
公寓入住（退房）管理流程

任务
名称
节点
任务程序、重点及标准
输入资料
输出资料
时限
备注
安排
房间
程序
个人住房申请书或
个人退房申请书、
《住房/退房人员
名单》
《入住/退房证明》
个人申请书或个 人退房申请书
（已报送）、《住 房/退房人员名单》 《入住/退房证明》
2个工作
日内
A2
☆外地大学生本人提出住房或退房书面申请,报公司
人力资源科审查
B2
☆公司人力资源科审核后或出具入住（退房）人员名 单，向物业公司管理科开具入住（退房）证明，交物
业管理科审核
（已审核）
C2
☆物业管理科科长审核后批复同意入住
D2
☆由科长助理通知英才公寓管理员办理入住（退房）
手续
E2
☆英才公寓管理员根据房间空置情况负责合理安排
房间或办理退房手续
重点
☆入住对象自婚姻登记、离开单位（辞职、解聘、调 离等）或通过其他渠道解决住房之日起，应主动及时 办理退房手续
☆特殊情况由物业公司总经理审批后予以办理
标准
☆入住条件：1、具有全日制大专以上学历；
2、 为公司或各基层单位正式录用员工，或有其他正
式用工手续；
3、 未婚；
4、 申请人或者直系亲属在本市区内无住房
办理
入住
手续
程序
《住房/退房人员
名单》
《入住/退房证明》
《住房/退房人员
名单》
《入住/退房证明》
（己填写）
1小时内
E3
☆ 填写《入住登记表格》、《住房协议书》
☆ 入住大学生交身份证复印件一张，2寸免冠照
片一张
☆退房填写《退房登记表格》清点房间内物品是否有 损坏,水电费结算。
重点
☆住房协议书一式两份，交由申请人一份，另一份 存档保管，清点房间内物品配置与协议书中是否一 致，管理员应告知入住大学生必须自觉遵守《大学生 公寓管理办法》，损坏公寓内公共物品，照价赔偿， 按时交纳水电费等入住注意事