小区物业服务方案完整版.doc

必看！小区物业服务方案完整版!
本文以“招远华盈尚景小区”为例，现拟出“华盈尚景小区” 物业管理方案。我们真诚希望在为业主提供优质服务过 程中，能使业主能充分享受到物业管理所带来的方便、 温馨和周到的服务，使“华盈尚景小区”物业持续升值， ——每周巡查1次围 墙；一一每周巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小 品；一一每周巡查1次室外健身设施、儿童乐园。
项修理，属小修范围的应在24小时内组织修复；属于 管理方面的应于2日内采取措施恢复正常；属大中修范 围的及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，并于 24小时内向业主委员会提出书面报告，根据业主大会的 决定组织维修。

， 与业主、物业使用人或装饰装修企业签订装饰装修管理 服务协议，告知业主或物业使用人装修须知和注意事 项。
，发现业主或 物业使用人未申请登记或违规装修，影响房屋外观、危 及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象 的，应及时劝阻或制止；拒不改正的，报告相关行政主 管部门及业主委员会，并在物业管理区域内公示。
，对违反住宅室内装 饰装修管理服务协议的当事人按照约定处理。 委托清运装修垃圾的，应在指定地点临时堆放，采取围 挡、遮盖等措施，在2日内清运。自行清运装修垃圾 的，应采用袋装运输或密闭运输的方式，在2日内清 运。
、维修、保养服务

，每2小时检查1次设备运 行状况，对主要运行参数进行查抄；具备无人值守条件 的配电室每日检查1次，用电高峰时期适当增加巡视次 数；其它低压配电室每周巡查1次。 电柜、变压器每年1次检修除尘，按要求对高低压配电 设备、绝缘工具进行打压检测。 识、安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止蛇 鼠等小动物进入；无有毒有害危险品及杂物存放，环境 整洁。 电。

、楼道照明巡查每周1次，不定期巡视， 及时修复损坏的开关、灯口、灯泡。 照明灯具清洁，亮灯率100%；院落照明灯按时开启， 满足使用要求。、线路、 灯具综合检修每年1次，控制柜工作正常，无损坏组 件；灯具无损坏、无变形、无锈蚀，完好率100%o
电梯
，电梯设备运行情况每天巡 查2次。 保证电梯24小时运行，轿厢内按 钮、照明灯具等配件保持完好，轿厢内整洁。 委托专业电梯维保单位按质监部门要求定期进行保养， 每年进行安全检测，《年检合格证》在轿厢内张贴，并 对维保单位保养工作进行监督，保存相关记录。 电梯发生故障，物业管理人员应及时通知电梯维保单 位，并督促维保单位对故障进行修复，一般性换件维修 1日内完成，较为复杂维修3日内完成；发生困人或其 它重大事故，物业管理人员应立即通知电梯维保单位， 并在15分钟内到达现场，开展应急处理，协助专业维 修人员进行救助；物业服务企业保存相关记录。
查4次；地下室、管道井等部位明装管线、阀门巡查每 周1次。、阀门全面检查、检测、保养 每年1次，保证正常供水；水泵润滑点注油每月1次， 水泵、管道等除锈、防腐、刷漆每年至少1次。
、水池每年清洗2次，检查保养附属配 件，并对水质进行化验，二次供水水质符合国家饮用水 标准。
、水池管理具备一箱一卡；上人 孔盖板完好并加锁；溢流管口安装防护网并完好；每年 秋冬季对暴露水管进行防冻保温处理，确保供水的安全 性。，通风良好，无杂物存 放，能有效防蛇鼠等小动物进入。

，视情况进行清 通，排水畅通。、化粪池等部位每 季检查1次，视情况进行清通，排水畅通，无堵塞。
，对化粪池 进行清挖、清抽，集水坑定期清理。 对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理清挖。 不定期对铸铁雨污水井盖、明装雨污水管道进行除锈、 刷漆，损坏井盖及时更换。