大宝市场调研报告(DOC).doc

大宝市场调研报告(DOC)
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第一章 调研结果
一、主要竞争对手百雀羚经营现状及成功原因
百雀羚， 即使现在使用也是只使用一个大宝眼袋霜或者
大宝美容洗面奶， 并且有很多女士认为大宝是专门为男士用的护
肤品。而我们在大学的校园里问过的大部分男士， 很多都正在使
用大宝或使用过大宝。
2、年龄分布
在我们调查的 126 个人中，年龄分布如下图（图 6）。
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18岁以下
18-25 岁
25-45 岁
45-60 岁
60 岁以上
图 6
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当然我们的调查是有一定的局限性的，是存在弊端的。我们调查的地点有公园、大学校园、学生街、市区繁华街道。在这些地方，我们遇到的大部分人都是大学生，和年轻人，所以我们
调查结果中使用过大宝的人大多分布在 18-25 岁。其实，我们访问时，更多的是去问的中老年人，在我们访问中老年人的时候，
他们中一小部分是大宝多年的忠实消费者， 他们中的大多数人是不使用护肤品的， 其中还有一部分人， 是不愿意用大宝护肤品的，他们很多人都已经事业有成， 开始用高端护肤品了， 认为大宝太低端了。
三、消费者购买动机
1、消费者的购买渠道
关于消费者是否知道并是否使用过大宝， 通过何种渠道了解大宝做了深入调查，问卷中 3,4 题，结果如下：（图 7，图 8）
60
50
40
30
20 比例
10
0
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图 7
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比例
家人或朋友
电视广告
商场导购员
电视广告
其他
图 8
2、消费者购买动
对于的大宝产品我们同样调查了使用大宝的人使用大宝的
原因，和对于大宝的价格、包装、功效的满意度，问卷中的第 5
题。结果如下 : 消费者选择大宝的原因（图 9）
认为大宝价格合理的占 58%，认为大宝产品质量好的占 21%，
认为大宝包装精美的只有 1%，因为大宝这个品牌而使用的占有
13%。
我们从这个结果中可以清楚的发现，大宝的包装过于陈旧，
即使是中老年人也不能喜爱它的包装。 同样的可以发现， 大宝的
价格是相对合理的，能被多数使用者接受。
图 9
品牌
包装精美
质量好
价格合理
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四、产品功能及产品改进
1、大宝使用部位
大宝本身作为护肤品并没有产品部位定位，根据市场上消费者的反应的使用结果如下； （图 10）
图 10
结果显示用于全身的占 45%，手足的占 43%，面部的占 12%，可以说明大宝适用人群中大部分用于手足和全身， 随着人们生活水平的提高， 人们对面部护肤品的要求越来越挑剔， 所以大宝要打入面部护肤品行列有一定难度。
2、需要改变的方面
对于消费者希望大宝改进方面进行了统计， 其中包装占9%，功效占 18%，价格占 18%，容量占 17%，其他占 38%。针