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工程管理实用手册
工程部直截了当对总经理负责，和谐与各职能部门关系。
遵守公司各种规章制度，确保工程顺利实施。
建立健全部门治理制度并自觉爱护和执行，持续提升施工治理水平和 业务素养。
指导、监督施工队按照设计部提供的图纸及要求，按内与客户取得联系，并约定好修理时 刻，不得退到失约。
对每单工程，必须确保质量，严禁偷工减料或使用伪劣产品，以确保 工程质量达标。
对每单工程，应制定工程进度表，并严格按照工程进度打算表执行， 应合理地调配各工序间的衔接。
施工中，注意成品爱护，文明施工，不准有损坏公司的言行显现。
按时按期将工程各期工程款回收到位。
施工工长要加大对班组的治理和建设，强化对工人素养的培养和技术 的培训。
新来人员，工长要对其进行考核，并及时通知工程部备案。
对备案工程，工长要认真做好施工档案资料地填写。
工程治理运作流程
1工程部运作流程图
材料进入施工工地
客户、监理检验，填验收单
隐藏工程监理、客户验收
中期验收
验收合格，客户交二期款
工程正式施工
油漆涂料工程施工
工程竣工预检
客户、监理、工长整体验收
工程验收合格，客户签字
工程进X保修期
财务部与客户进行整体结算
工程技术资料整理归档
2工程部运作流程
设计师签完单后，由设计部行政助理在第一时刻将《合同摘要》传至 工程部，工程部行政助理接到合同摘要后登记台帐，并转交工程部经理。
工程部经理收到合同摘要后按公司的有关规定向施工工长（项目经 理）、工程监理（质检）派单，同时填写《工程分派单》备案，然后由工程 部助理把派单情形通知设计部。
工程监理（质检）接到派单后与设计师取得联系，拿到工程图纸及报 价单，并于两天内组织工长（项目经理）及有关人员进行一次交底，同时 由设计师填写《设计一次交底单》。
工程监理（质检）安排现场交底时刻，交底时四方到场，我方人员不 得退到、缺席，设计师在现场将设计图纸展现，讲解施工设计意向，工长 （项目经理）一一记录，并将不明之处询咨询清晰，同时与客户交流，征 询客户对方案的意见，并开始预备施工，在交底的过程中，由工长（项目 经理）填写《现场原状情形讲明单》、《现场交底记录单》，四方签字认可。
工长接单后与工程监理取得联系，经研商共同拟定工程进度打算，工 长将《施工进度打算参考表》提交给工程部备案，持派工单请工程部经理 开首期预付款及物业治理押金，开出的《支出凭单》应有监理签字、经理 签字（生效），财务才可付款。另新工长第一单没有预付款项，全部工程验 收合格后一次性结算。
工长拿到首期预付款后，按指定供应地点，领取材料，按公司的规定, 必购材料的领料额度应不低于20%,专门情形另议。选购材料能够自己随 机购买，但所购材料必须达到公司规定和质量要求，如显现材料咨询题， 公司将按照有关规定进行相应的处罚。
材料进场后，监理应与客户验收，并帮客户把关，填写《进场材料验 收单》，待全部材料确认后方可施工，否则材料显现咨询题，责任由施工工 长承担，同时工程部有权适情节轻重进行适度处罚。
工队进入施工现场后，第一做厨房、卫生间的24小时闭水试验，与客 户共同监督试验情形，无渗漏后认真填写《闭水试验记录单》，请客户签字 后交工程部备案。
水、电工程及龙骨框架为隐藏工程，在该项工程完成后，须经客户检 查合格后，方可覆盖，进行下一道工序，同时填写《隐藏工程验收记录单》。 未经客户验收而私自覆盖的，客户、监理有权令工长拆除检查，发生的缺 失由施工人员自己负责。
验收时详细记录水电的实测实量情形，厨房、卫生间在贴砖前再做一 次闭水试验，与客户共同监督闭水试验，48小时后验收，同时请客户签认 《闭水试验记录单》。
当工期达到中期（木工收口）后，工程监理组织中间验收，对整体工 程进行照图纸验收和工艺质量检查，填写《中期验收记录单》，需到现场的 人员有设计师、客户、工程监理、工长，同时统计工程变更，核定工程量, 填写《中期预决算单》，呈递《中期交款通知书》通知客户交款。
全部工程竣工后，监理与工长进行自检并详细记录，如无质量咨询题 再约业主进行全面验收，发觉咨询题必须整改，并约定整改期限。整改合 格后，进行复检，无异议后应与客户共同签认《竣工验收记录单》并于当 日约定交付工程尾款及作业工程最后结算的时刻，将所有款项全部算清， 款项交付财务部。
工程竣工验收合格后，由工程部将客户资料移交客户服务部，并做好 《工作交接单》，由客户服务部对客户的售后服务进行治理。
备注
工程监理从开工进场至竣工验收，每次到施工现场，必要时须填写《工 程巡检情形汇总表》。
施工中遇专门情形，工程须延期，要提早与客户沟通，做工程延期变 更，写《工期变更单》，让客户认同。
如遇施工队施工质量