医院护理文化建设 医院护理文化的建设.docx

医院护理文化建设 医院护理文化的建设
　　摘 要 护理文化是社会先进文化在护理职业领域内的详细表现形式，是医院文化的重要组成部分。通过加强护理工作人员的职业形象、职业行为规范、职业道德、护理理念及科研意识等，构建良好的护医院护理文化建设 医院护理文化的建设
　　摘 要 护理文化是社会先进文化在护理职业领域内的详细表现形式，是医院文化的重要组成部分。通过加强护理工作人员的职业形象、职业行为规范、职业道德、护理理念及科研意识等，构建良好的护理文化氛围，并充分调动护理人员的工作主动性、主动性和创建性，不断提高护理质量，增加医院的核心竞争力，以促进医院的整体发展。 　　关键词 护理文化 医院建设 　　 　　随着社会的进步和人们生活水平的提高，患者对护理服务的人文关怀需求不断增加。护理工作包括执行医嘱、疾病护理、健康教化、社会伦理学、心理学等人文科学，这不仅要求护士要有爱心、细心、责任心，更要有开展护理管理和护理科研的实力，要有塑造护理文化的意愿。护理文化的建设，对提高护理人员的综合素养和竞争力有着重要的意义，它反映和代表了护士的护理思想、共同的价值标准、合乎时代要求的伦理道德、行为准则及追求发展的文化素养［1］。现对医院护理文化建设的内涵和意义浅谈如下。 　　 　　护理文化的内涵 　　护理文化的内涵非常丰富，它包括表层的形象文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化［2］。形象文化和行为文化，也就是物质文化，它是将抽象的护理理念以外在形式表现出来，包括医院环境、护士着装、礼仪、服务看法等自身形象塑造及业务技术培训等。中层的制度层，主要是护理人员的行为规范，如护理工作制度和操作规程等，通过护理质量考核，将价值观念和思维方式转变为看得见、可操作的制度［3］。而深层的护理文化，是护理文化的核心内容，是形成物质层和制度层的基础和原则，它包括护理人员职业道德、护理理念和科研意识等。上述护理文化不同的表现形式，是相辅相成、相互关联及协调发展的，可共同构筑出护理文化这一独特的职业文化现象。 　　 　　护理文化的建设 　　加强护士形象管理，优化医院环境：良好的护士形象是护理文化的外在表现，护士举止端庄、着装整齐、仪表大方、说话礼貌等可使患者感到亲切和信任。因此我们应从规范护士的言行入手，加强护士礼仪培训，主动开展多种形式的护理文化活动，从而丰富护士的文化生活，增加护士的凝集力，同时也可满意人们不同的审美需求和心理需求，为患者营造人文修养环境。良好的环境能愉悦护士心情，提高工作主动性和护理质量服务水平。通过我院细心设计各种标识牌、温馨提示语、导诊服务台等，使护理环境与四周形成一种协调的组合，让患者一进入病区就能领会到浓郁的护理文化气息。这种多渠道、多形式对护理人员进行专业学问和技能的培训，为护士建立起学习、沟通和减压的园地，奠定了良好的工作和学习氛围，实现了护士的自身价值。 　　加强制度文化建设，制定护理人员行为规范：要建立健全各项护理规章制度，护理部制定的《护理工作制度》、《护理工作流程》和《护理应急预案》等，使护理人员在工作中有章可循，约束和规范了护理行为，确保了医疗质量和病人的平安。为实现管理体制的创新，制定了护理部-总护士长-科护士长三级质量管理体系，实行多种形式对护理质量进行了考核，同时护理部还常常深化病房，了解护士解决患者所需