会员积分管理方案 5114.docx

会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案
哈得力汽车公司会员管理制度；目的：；稳固客户资源，进一步提升基盘客会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案
哈得力汽车公司会员管理制度；目的：；稳固客户资源，进一步提升基盘客户满意度；；促使客
户花费；；促使新车销售和二手车置换业务；；规范各店会员管理工作；合用范围：；哈得力公司旗
下全部汽车 4S 店；内容：；一、会员标准的设定；哈得力汽车公司俱乐部会员分为：银卡客户、金
卡客户；三、会员享受的权益； 1、银卡会员权益； 2、金卡会员权益； 3、白金卡会员权益； 4、钻石
卡会员权
哈得力汽车公司会员管理制度
目的：
稳固客户资源，进一步提升基盘客户满意度；
促使客户花费；
促使新车销售和二手车置换业务；
规范各店会员管理工作。
合用范围：
哈得力公司旗下全部汽车 4S 店。
内容：
一、会员标准的设定
哈得力汽车公司俱乐部会员分为：银卡客户、金卡客户、白金卡客户和钻石卡客户三种。
三、会员享受的权益
1、银卡会员权益
2、金卡会员权益
3、白金卡会员权益
4、钻石卡会员权益
会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案_5114
会员积分管理方案_5114
1）工时花费五折
四、会员续会方法
五、会员卡积分规则
1、会员积分制度
哈得力 XXX4S店的会员在正常花费的同时（除新购车花费和到店免费养护花费外），同时能够
获取相应的积分，累计的积分能够换购精巧礼物，参加活动。
2、积分计算方法
哈得力 XXX4S店会员积分获取分为两个部分：花费积分和奖赏积分。
1）花费积分
自改日起凡在哈得力 XXX4S店注册并成功交易的会员（个人会员 / 公司会员）均可获取积分。
哈得力 XXX4S店花费积分换算方法为：花费积分以 1 元为最小单位，每花费满 1 元积累 1 分，
不满 1元，积 0 分。
1）积分计算以实收金额为准；
2）会员花费金额中，不满 1 元部分不进行前后累计积分；
3）会员花费积分在花费达整天计入积分（即累计积分）；
4）如发生退货，将从积分中扣除因为退换货部分产生的积分差额；
5）积分只在同一会员账户内累计，不一样账户的积分不可以归并。
2）奖赏积分
哈得力 XXX4S店推出以下积分奖赏促销活动：
（1）已购车客户初次成功注册，送
100 积分；
2）新购车客户成功注册，送 200 积分；
3）老客户转介绍成功，送 500 积分；
（4）店内单次花