pmc部kpi绩效考核指标.docx

pmc 部 kpi 绩效考核指标
一、 IQC部门 KPI 指标
序号指标名称含义指标值 1 客户投诉次数因检验失误所造成的市场投诉，主要针对直发物料 1 次/ 季 2 批量物料起数生产现场因来料质量每月所发生
pmc 部 kpi 绩效考核指标
一、 IQC部门 KPI 指标
序号指标名称含义指标值 1 客户投诉次数因检验失误所造成的市场投诉，主要针对直发物料 1 次/ 季 2 批量物料起数生产现场因来料质量每月所发生的批量物料起数 8 次 / 月 3 检验周期检验单批物料的平均耗费时间。 天
二、 绩效考核细则 1。检验员（含文控员）的考核方式检验员的考核方式采取“月度积分 +季度考核”的形式进行，其中月度积分是季度考核的基础依据 . 月度积分项目分“公共项 " 与“调整项”两大部分，具体的项目包含内容如下表所示：考核项目考核子项目分数比例得分原则公共项品质系数 20％月度中所有员工品质系数最高者得分为 20 分， IQC每月品质系数最高者为 20 分 , 最低者为 10 分, 最终得
分按比例折算 ; 折算比例 X=10/(Pmax—Pmin），折算公式为：得分 =20—（ Pmax— 实际品质系数）＊ X 例：本月品质系数最高者为 ，最低者为 ，品质系数
为 的员工折算得分 =20—( （1。05— ）× 10？（ —) ） =16，工作改进合理化建议 5%每提一条合理化建议并被采用的奖励 5 分 , 当月满 5 分为止，多出的分值可作为下月累加。工作改进建议 4%每提一条有关 IQC及本检验组工作改进方面建议并付诸实施的奖励 2 分，当月奖励满 4 分为止 , 多出值可作为下月累
加。问题反馈 6%每反馈一条有关 IQC 及本检验组工作中存在问题并被验证属实的奖励 2 分，当
月满 6 分为止，多出值可作为下月累加。月度大比武 10％2003 年 IQC 的大比武以理论考核为主 , 分数值以实际考核值为准。周巡检 10%个人原始分数为 10 分，在周巡检中每发现一个问题扣 2 分, 扣完 10 分为止。 ( 此项目与品质系数扣罚的问题不重复计算）调整项劳动态度 25%由主管在实际工作中把握（第一打分人为检验组长，报 IQC 主管审批）热爱本职工作，对工作精益求精 , 不断学习并提高自身工
作能力 , 推动工作进步勇于承担工作责任，不推卸责任 , 并把解决问题作为首要任务
有风险意识，勇于创新、改进和推动工作，不怕犯错误言行一致，切实履行自己作
出的承诺不玩忽职守，不重犯同样的错误在工作中坚持原则，不感情用事情况发生
变化或遇到困难时，及时处理或报告有关领导 , 努力减免损失不计较个人得失与个
人恩怨，讲真话，不捂盖子，不隐瞒事实不泄露、打听个人或别人的报酬不在办公
场所打无关紧要的私人电话上班时间不闲聊、不大声喧哗开会不迟到 , 确不能与会
时，提前告知会议召集人工作效率 15％由主管在实际工作中把握（第一打分人为
检验组长，报 IQC 主管审批）关键事件 10％包含但不