员工形象礼仪培训.docx

员工形象礼仪培训
员工形象礼仪培训
员工形象礼仪培训
员 工 形 象 礼 仪 培 训
职工形象礼仪培训讲课老师：谭小琥
谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大员工形象礼仪培训
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员 工 形 象 礼 仪 培 训
职工形象礼仪培训讲课老师：谭小琥
谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲课老师
世界华人 500 强讲课老师
中国金牌管理咨询师
国际注册公司教练（ RCC）
讲课风格：
演说家的风范、战略家的心胸、理论家的才干。
谭老师的培训课程：理论与实践相联合，特别有效，使我们得益好多。——中国挪动公司
讲课老师风格个性化，易听；易懂；易履行。
尊崇实务操作、亲历事例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲课老师！——联邦家居——南方石化
谭老师好多适用的方法能直接用到工作中， 在很大程度上提高了我们的交流
效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城公司
课程特点：
培训师解说与学员训练相当合；事例教课、分组议论、互动游戏、情形练习
等相联合。
课程对象：
公司职工
课程目标：
经过培训使学员全面掌握商务活动中的各样礼仪， 适应平时商业场合的商务礼仪要求；从细微之处表现您对别人的尊敬；认识招待客户的礼仪细节；
掌握平时工作淡妆的过程与技巧；塑造优秀的个人职业形象和公司、机构形象，博得客户好感，在竞争中崭露头角。提高商务礼仪修养、提高个人整体素质，给人留下深刻的第一印象熟习与全面掌握商务场合及人际交往中的各样商务礼仪规范
娴熟掌握基本的电话礼仪 ; 掌握基本的交际礼仪 ; 课程纲领：
第一章：从头认识自我（礼仪的作用）
对于礼仪
现代竞争的附带值，人际关系的润滑剂
我为谁而工作（“谁给我发薪资”的启迪）
打造阳光心态（青蛙现象分析：生于忧患、死与安乐）
培训方式：剖析、解说
第二章：职业形象塑造
一、仪容仪表规范
员工形象礼仪培训
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女士化妆修饰的礼仪
女士谈妆的基本要求
工作淡妆的步骤
仪容修饰的要求
头发的美化
面貌的修饰
二、举止仪态规范
手势
站姿与走姿
坐姿与蹲姿
举止禁忌
三、表情神情
眼神运用的技巧
浅笑的训练方法
三、着装
着装的 TPO原则
西装礼仪
领带的礼仪
鞋袜的搭配知识
金饰、配饰的使用规范
腕表的选择、皮包的选择
培训方式：剖析、解说、发问
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