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企业文化建设手册
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企业文化的定义
◎文化：艺术、观点、风格、惯例以及所有其他在特定时期承受度。
7．冲突的宽容度；8．手段——结果倾向性。
9．系统的开放性。
企业文化的特征
我们企业文化的特征突出体现在哪里？
（九）
企业文化的作用
●分界线作用——它使不同的组织相互区分开来；●加强成员间的认同感；●引导和塑造员工的态度和行为；●控制管理实践
企业文化的作用（1）
1、导向作用；
2、约束作用；
3、凝聚作用；
4、融合作用；
5、辐射作用。
企业文化的作用（2）
企业文化有哪些作用力？
1、行动力；
2、规范力；
3、创新力；
（十）
企业文化与品牌
品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。
我们应该确定怎样的、具有竞争力的企业品牌定位？
企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为资产。
建设企业文化
（一）
以人为本
企业文化建设与我们大家有没有有关系?
谈企业文化建设，应该从人与人、组织与组织、组织与人、组织与企业、企业与社会这些范畴切入：
首先是宗旨、精神、理念；其次是经营、研发、工作上的文化；第三是个人层面上，做人做事的规范，人在社会中的规范。
（二）
统一认识
建设企业文化就是要
让企业内部损耗降低到最少，
产生一致对外的最高效果！
建设企业文化
的核查表
1、管理层对于未来市场机遇有一个清醒的、集体的观点？
2、管理层建立了一个在21世纪提高核心能力、开发新的职能和为顾客服务的系统？
3、管理层向所有的员工交流了他对未来的看法？
4、管理层建立了大量弹性工作时间以激励员工？
5、员工同意并真正坚持贯彻管理层对未来的远景规划？
6、管理层镇定了一整套明确的战略目标和战术目标，使公司开始行进在通向未来的路上？
7、公司上下对未来远景规划的迫切性有着深切的感受？
8、管理层对于提高核心能力和对其他问题同样的坚持不懈？
9、管理层的远景规划通过市场的检验？
10、未来远景规划的提出在公司上下引起了极大的兴趣？
新观点、新行为
1、设定目标；
2、不要为了变革而变革；
3、告诉员工为什么要发生变革；
4、要认识到信息就是力量；
5、言行一致；
6、要认识到你得到的是你所看重的和奖赏的行为；
7、推举合适的人选；
8、告诉员工对他们寄予的希望；
9、把员工看作你最宝贵的资源；
10、沟通、沟通、再沟通；
11、降低变革可能带来的损失；
（三）
规划思路
1、分析内外因素，提炼核心价值观
首先，根据企业性质，判断企业文化的类型。
其次，要考虑企业的成员及其构成。
再次，是考虑企业外部环境。
2、进行培训，让员工接受新的企业文化
3、领导者身体力行，信守价值观念
4、建立激励机制，巩固企业文化
企业文化建设的大思路
（四）
把握关键
1、行业特征。企业主要属于哪个行业，那么该行业特征应反映在企业文化中。
　　2、企业家特质。
　　3、国内国际企业文化新潮。
　　4、追求独特模式。
　　5、长期形成。企业文化形成非短时之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。
建设企业文化的着眼点
企业文化评估的六个方面
1、价值观、信念、行为准则；
2、目前正在被使用的衡量手段；
3、管理作风和管理办法；
4、员工的作风和行为；
5、基础结构（制度、政策、实施过程）；
6、对团队概念的认识和认同程度。
建设企业文化的关键点
领导层思想统一
企业文化氛围
畅通的沟通渠道
持续的推动力
严明的奖惩
●领导层首先要对平安价值最大化目标有统一的认识，并在经营决策中能鲜明地体现出来
●价值理念为导向，确立统一的行为准则，自始至终、言行一致地以价值最大化作为处理问题
的依据
●领导层的经营管理以价值理念为导向，并积极支持和鼓励遵循价值最大化的一切行动和个人
●领导层自觉以价值最大化作为一切经营管理行为的准则，并自觉接受员工的监督和约束
●要创造一种以平安价值最大化为核心的企业文化氛围，扶持和倡导这样的思维
●将这种理念明白无误地表达出来，让员工清