珠宝销售培训心得体会3篇_心得体会
珠宝销售培训心得体会一:
时间消逝,转瞬间已过去两年时间。回想两年前那个青涩的我是那么大方。那么不知天高地厚,那么冲动的来到金凤凰这里应聘。并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个,解释钻石品。比方当客人问有无南非钻石时,我们可以先确定说有(否则客人可能扭头就走),随后再告知客人实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,而且世界大局部钻石均由戴比尔斯进展统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
4、充分展现珠宝饰品
由于多数客人对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展现非常重要。很多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地翻开柜台,拿出后便递交给客人,简洁讲解一下款式特点。其实,当你开头拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摇摆钻石首饰,把该描述的话根本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的专业形象。
5、促进成交
由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大的开支,因此,客人在作出最终成交打算前都会表现出迟疑不决,假如你不抓紧时间为顾客减压(比方:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人选择,分散客人留意力),客人就有可能会临时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。
6、售后效劳
当客人打算购置并付款后,营业员的工作并未就此完毕。我们还要向客人具体介绍我们的售后效劳和佩带保养学问等。
7、总结销售过程和阅历
对客人进展分析归类(遇到特别问题应准时向上级反应),与同事进展沟通查找缺乏,相互帮忙,共同提高。
珠宝销售培训心得体会三:
在这短短的培训几天中,也学到了一些学问,尽管做这个珠宝行业并没有很久,渐渐的开头喜爱上这个行业了,只有喜爱它了,才能把它做的更好,是吧。周教师说的很对,这是对个人的提升,品牌要进展的话应当往更高的水平方向进展,所以这是需要靠大家来仔细学习才能到达这个效果的。
很快乐来到这个地方,让我又熟悉了好多同事,好都姐妹 ,来到这里就是一种缘,很盼望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品,销售也是一门艺术,很能熬炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满足的珠宝是我们应当做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的力量来为顾客解释,让他们选到更好更满足的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的效劳态度来对自已的上递,让能进来选购的买主感受到这里的暖和感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦模糊胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财宝和艺术的,又把人与人之间的那种
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