药店员工年度培训计划
2022年药店员工年度培训安排
在以往发放的教材《中安用药学问读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《中药饮片调剂规程》、《中
药店员工年度培训计划
2022年药店员工年度培训安排
在以往发放的教材《中安用药学问读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《中药饮片调剂规程》、《中药调剂指南》、《同仁堂产品手册》、《中药调剂员培训教材》等的基础上,结合2022年新颁布的药典和集团培训中心下发的《同仁堂产品手册》及新版《中药调剂员培训教材》重点进行培训。同时,参与总部培训的专业技术人员及业务骨干,利用晨训时间给门店员工讲解专业技术学问、法律法规等相关方面学问。
考核形式:每季度一次笔试考核,考核成果、空白试卷及答案各门店自行存档。 除常规培训外,制订每季度的培训主题,强化专项学问及实力。
(一) 第一季度培训主题:(1)工作会会议精神及典型发言.
(2)同仁堂服务理念及品牌宣扬
(3)季节多发病及重点品种培训
培训目的:结合季节的转变,对于常见病和多发病的用药进行培训,特殊是对症
的同仁堂品种进行重点培训。
培训对象:门店全部员工
培训参考文献:《同仁堂名药》、《平安用药学问读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》《平安用药学问读本》《店员手册》《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。
主讲讲师:各门店经理、大堂经理、药师等专业人员
考核形式:笔试
(二) 其次季度培训主题:(1)开展《2022年中药调剂规程》、《2022年药典》、
《同仁堂中药调剂员培训教材》、《门店药品经营质量管理制度》、《食品平安法》、《药品流通监督管理方法》的培训。
(2)销售服务技巧培训。
(3)重点品种培训
培训目的:强化质量管理制度的熟识贯彻,加强服务理念,提高销售水平。 培训对象:门店全部员工
培训参考文献:相关法律法规及总部下发的,新下发的《制度汇编》等文件 主讲讲师:各门店经理、质量员等专业人员
考核形式:笔试
(三) 第三季度培训主题:(1)同仁堂企业文化
(2)同仁堂品种培训
(3)同仁堂品牌管理
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