烟草稽查员心得体会
烟草稽查员心得体会
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烟草稽查员心得体会
烟草稽查员心得体会
烟草稽查员心得体会是准备要充分。常言道,不打无把握之仗,便是这个道理,要做到每次稽查都能有的放矢,市场检查就要有侧重点,这是整个烟草稽查工作的重中之重。稽查人员要对辖区市场有充分的了解和认知,同时稽查前要有明确的人员分工,谁负责店面检查、谁负责与店堂相关的地方检查、谁调查取证等,做到工作中有条不紊。- 二是程序要合法,它是烟草案件得以有效查处的关键。在稽查过程中,是否两人以上共同执法;是否向当事人出示了证件;在检查过程中,当事人是否在场,是否告知了当事人享有的权利等,都要在日常烟草稽查工作中形成一种惯例。
三是执法要文明。要文明执法,稽查人员必须提高自身素质。尤其是《行政许可法》的颁布实施,不仅要求烟草执法人员做到意再进行检查;对检查过的物品要整理整齐,而不能一头冲进店堂就乱翻一气,对检查中翻过的物品不理不睬,虽然这些都是细节问题,但却往往容易导致零售户反感和抵触,甚至导致双方矛盾的激化。
四是头脑要灵活。在检查过程中,善于把握当事人心理尤为重要,如一进零售场所,就要留心观察经营户的表情和反应,有的经营户心理素质差,站在身边就能明显感觉到呼吸急促,这表明该户很可能有问题;有些经营户始终站在那儿一动不动,或是总是站在某一处阻挠检查,则说明这些地方有异常;同时要注意店内相关人员的动向;如正在检查时,相关人员往楼上或是仓库等地方跑,那很有可能就是藏匿或是转移非法卷烟,作为一名稽查人员,如只知道一味去查,效果并不明显,而且费时费力。
五是权利要告知。许多稽查人员在查获非法卷烟后,将卷烟一封,开一张先行登记保存单后立马走人,这种方式是很不可取的。作为一名稽查人员,在查获非法卷烟后,要耐心地听
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