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大厦业主手册
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业
主
手
册
目 录
大厦业主手是楼宇所有财富中最昂贵的设
备之一，保证其正常运转和延伸其使用寿命既是您的责任， 又可节俭
您的花费，所以，在平时使用时应多加爱惜并恪守以下规定：
1、除早先获取物业管理公司赞同并派员监察外，所有货物不得使用
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电梯运送。用户搬运大件及大批物品， 需要使用电梯时应提早一日向
大厦服务中心申请； 并做好所经公共地区设备的保护工作， 禁止强行
拖沓硬物免得破坏地面；
2、使用电梯时应文明操作，不得超载运作。禁止用钥匙等硬物按动
或拍打按钮及任意按动警铃。
四、有线电视
各单元均装有电视插座， 一经交托初装费后， 即可申请开通， 如
需增添或变动插座地点，请与有线电视安装部联系。
五、民众广播系统
遇有紧迫状况，如紧迫分散、火警及重要机电系统故障，物业管
理公司会经过楼宇内广播系统见告客户； 每逢节假日、重要节日及每
天夜晚时辰，物业管理公司会经过大厦内广播系统播放心旷神怡的音
乐，您若有婚礼、 诞辰等庆祝需要，亦可知会大厦服务中心为您安排
播放您需要的音乐助兴。
六、电话
所有单元均预留了电话插座， 您可依据实质需要申请开通 ADSL
等所有电服气务，所需花费由客户自行肩负。
七、备用发电系统
大厦配有发电机组， 供停电和其余应急时使用， 如发生停电等紧
急状况将在十分钟内发电， 但只供给电梯、 公共照明系统及供水系统
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使用。
第四章 楼宇保养与环境卫生管理
一、楼宇保养
请阅读《住所使用说明书》 ，按其所引导的内容对房子进行合理
的使用、保养和修葺，保持房子的优秀状态。 一旦发现有损毁的地方，
不论能否殃及别人， 均应马上加以修葺稳当。 房子的修葺责任按国家
有关规定执行， 由以下情况之一， 造成房子破坏的， 由行为人负责赔
偿和修复：
(一)私自改变房子结构的；
（二）私自改变房子设备设备的；
（三）私自改变房子使用性质的；
（四）自行装饰变动的项目。
二、环境卫生管理 :
1、大厦已有专业洁净队伍负责大厦内民众地方的环境卫生， 但仍
有赖于全体客户的自觉和配合，才能保持地方洁净。
2、各户室内的洁净卫生工作，由业户自行负责，亦可拜托物业管
理公司有偿服务。
3、各客户应将室内垃圾用塑料袋包好密封后， 投放入大厦的垃圾
桶内，洁净工会准时清理。
4、若有大粗笨物品，如废旧家具、过年盆桔等，可自行搬到垃圾
站，亦能够拜托物业管理公司有偿办理。
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5、业户不得将杂物堆放在走廊或楼梯间，免得堵塞通道。
第五章 园林绿化管理
在大厦绿化地区，有以下行为之一的，责令其停止伤害，补偿
损失，并依据广州市有关规定对责任人追查有关责任：
1、攀拆（刻划、钉栓）树木、采摘花卉、踩踏草坪或许在绿地内
抛弃荒弃物、倾倒有毒有害污水、堆放与焚烧物料的。
2、破坏树木支架、栏杆、花基、庭院灯、建筑小品、水景设备和
绿地供水设备的。
3、私自迁徙、砍伐或破坏树木、花草致死的。
4、私自占用绿地的， 责令限时退出， 绿化恢复，造成绿化损失的，
须负补偿责任。
第六章 公共次序管理
一、本大厦推行全封闭管理，设有 24 小时次序保护巡逻和消防监控
以及客户服务中心热线电话，负责大厦的次序保护指挥、联系、
调动以及办理紧迫事故。
二、本大厦各主要进口均由次序保护员保卫，业户进出各主进口时，
若负责保卫的次序保护员为执行职责要求出示证件时， 请予以积
极配合，若有不便，敬请谅解。
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